Wat u moet weten

Wat zijn uw rechten? Hoe kunt u in het algemeen opkomen voor uw rechten?


U hebt recht op

  • een levering van een product in overeenstemming met uw bestelling en verwachtingen.
     
  • een wettelijke garantie van 2 jaar bij nieuwe aankopen en minstens één jaar bij tweedehandsgoederen.
     
  • een tussenkomst zonder kosten en zonder ernstige overlast of hinder vanwege uw verkoper

 

  • Enkele concrete gevallen met tips om op te komen voor uw rechten...
  • In specifieke gevallen hebt u geen recht op de wettelijke garantie.
Wat zijn uw verplichtingen
 

 

wettelijke garantie

 

Laatst bijgewerkt
5 september 2023