De gebouwen van de FOD zijn momenteel niet toegankelijk voor het publiek. Maar onze diensten blijven uiteraard operationeel en bereikbaar via telefoon of e-mail. Hebt u geen specifieke contactpersoon, richt u dan tot ons Contact Center
Het Contact Center is het enige contactpunt voor de FOD Economie. Het is tot uw dienst elke werkdag van 09.00 tot 17.00 uur via:
Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
City AtriumOndernemingsnr.: 0314.595.348
Hoe bereikt u onze gebouwen?
Hoe u een van de gebouwen van de FOD Economie bereikt, vindt u in de rubriek "Hoe onze gebouwen bereiken?".
Indien uw rechten als consument of onderneming niet werden gerespecteerd, of indien u het slachtoffer bent van misleiding, bedrog, fraude of oplichting, kunt u terecht bij onze Meldpunt.
Voor vragen over de KBO:
Het Contactpunt voor intellectuele eigendom is open op dinsdag en donderdag van 9 tot 12 uur en van 14 tot 16 uur (uitsluitend op afspraak).
Voor vragen over statistieken:
Voor de actuele maximumprijzen:
Voor de vroegere prijzen raadpleegt u de rubriek 'Energieprijzen'.
Opmerkingen over of suggesties voor onze website zijn altijd welkom bij onze webmasters.
De FOD Economie staat voor een klantgerichte werking, hoge kwaliteitseisen en een respectvolle omgang met burgers, bedrijven, collega’s en belanghebbenden.
Bent u ontevreden over de kwaliteit van de dienstverlening of de kwaliteit van het contact met een van onze medewerkers? U kunt dat melden bij onze klachtencoördinator.
Chantal De Pauw