Notre Contact Center
À votre service chaque jour ouvrable de 9h à 17h par :
Nos bureaux seront fermés le 21 avril 2025 à l'occasion du Lundi de Pâques.
À votre service chaque jour ouvrable de 9h à 17h par :
Service public fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie
City Atrium C
Rue du Progrès, 50
1210 Bruxelles
Numéro d'entreprise : 0314.595.348
Comment rejoindre nos bâtiments ?
Si vous souhaitez vous rendre dans l’un des bâtiments occupés par le SPF Economie, consultez la page « Comment rejoindre nos bâtiments ? »
Vous êtes un consommateur et vous avez un problème ? Vous trouverez la réponse à toutes vos questions sur ConsumerConnect
En tant qu’entreprise, lorsque vos droits n’ont pas été respectés ou que vous êtes victime d’une tromperie, d’une arnaque, d’une fraude ou d’une escroquerie, vous pouvez vous adresser au Point de contact du SPF Economie.
Etienne Mignolet
Seulement pour les journalistes
Pour toute question concernant la BCE :
Point de contact ouvert les mardi et jeudi de 9h à 12h et de 14h à 16h (uniquement sur rendez-vous).
Pour toute question concernant les statistiques :
Vous souhaitez nous écrire, nous faire part de vos remarques ou de vos suggestions relatives à notre site web, contactez nos webmasters.
Le SPF Economie est synonyme de fonctionnement orienté client, d’exigences de qualité élevées et de relations respectueuses avec les citoyens, les entreprises, les collègues et les parties intéressées.
Vous avez des remarques ou des plaintes à l’égard de la qualité des services du SPF Economie ou d’un contact avec l'un de nos collaborateurs ? Signalez-le à notre coordinateur des plaintes !
Vous n’avez pas de plainte contre les services prestés par le SPF Economie, mais avez plutôt une question d’ordre général sur les compétences du SPF Economie ? Veuillez-vous adresser à notre Contact Center.
Vous avez constaté une violation infraction des dispositions légales relatives à l’un de nos domaines de compétences ? Vous pouvez signaler cette violationinfraction.
Quels sont les domaines concernés ? Qui peut effectuer un signalement et auprès de quelle institution ?