Contact - Dienst voor de Intellectuele Eigendom

Per telefoon

• Contact Center: 0800 120 33 (gratis nummer), elke werkdag van 9.00 tot 17.00 uur. Het Contact Center is het enige contactpunt voor de FOD Economie.
• Alleen voor vragen over het praktische of technische gebruik van de Benelux Patent Platform (BPP) toepassingen MyPage, eOLF en eRegister kan u de BPP Helpdesk bellen op het nummer : + 32 2 277 51 19 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.00 uur, met uitzondering van de sluitingsdagen
• Voor afspraken "in persoon" met het Contatctpunt : +32 2 277 90 11

Per e-mail

• piie.contact@economie.fgov.be voor alle vragen over octrooien, merken-, modellen-, tekeningen-, auteurs- en kwekersrecht;
• piie_doc@economie.fgov.be voor alle informatie aangaande online onderzoeken in de databanken van octrooi-publicaties, eveneens voor de bestelling van voorafgaande onderzoeken en bestelling van voor eensluidende verklaarde kopieën.
• OPRIDIE-Jur@economie.fgov.be voor vragen van uitsluitend juridische aard.
• opridie-tech@economie.fgov.be voor vragen over dossiers van Belgische octrooi(en)(aanvragen), (aanvragen voor) Belgische aanvullende beschermingscertificaten en verleende Europese octrooien met aanduiding van België.
• piie.kwcov@economie.fgov.be voor vragen over dossiers van (aanvragen voor) Belgische kwekerscertificaten.
• piie.bpp-helpdesk@economie.fgov.be voor vragen over het praktische of technische gebruik van de Benelux Patent Platform (BPP) toepassingen MyPage, eOLF en eRegister.
• piie.accountancy@economie.fgov.be voor vragen over taks en betalingen
• piie.register@economie.fgov.be  voor vragen over een statutenwijziging, de vertegenwoordiging of een herstel.

Per brief

Stuur briefwisseling naar:

Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie 
Dienst voor de Intellectuele Eigendom 
City Atrium 
Vooruitgangstraat, 50 
1210 Brussel

Per fax

• Voor elke correspondentie: +32 2 277 52 62
• Voor indieningen van een aanstelling van een vertegenwoordiger voor een Europees octrooi of van een vertaling van de conclusies van een gepubliceerde Europese octrooiaanvraag: +32 2 277 52 75 of +32 2 277 96 19

Ieder document dat de Belgische Dienst voor de Intellectuele Eigendom ontvangt in een onleesbare of onbegrijpelijke vorm, wordt als niet-ontvangen beschouwd. 

Als u binnen de twee weken na de datum van de verzending van uw fax die een aanvraag van een octrooi/certificaat of een opdracht tot betaling van taks(en) bevat, geen antwoord hebt ontvangen van een medewerker van de Dienst voor de Intellectuele Eigendom (DIE) (zelfs, wanneer u een automatische ontvangstbevestiging ontvangen heeft), neem dan per e-mail of telefoon contact op met de DIE om de ontvangst van uw documenten te bevestigen.

In persoon

Het Contactpunt bevindt zich op het gelijkvloers van het gebouw Atrium, Vooruitgangstraat, 50, 1210 Brussel.

Het Contactpunt is open op dinsdag en donderdag van 9.00 tot 12.00 en van 14.00 tot 16.00 uur, UITSLUITEND op afspraak.
U kunt een afspraak maken via het nummer +32 2 277 90 11.

U kunt er al uw octrooiaanvragen, aanvullende beschermingscertificaten, kwekersrechten deponeren. U kunt daar eveneens alle informatie over intellectuele eigendom ontvangen, evenals documenten zoeken en onze databanken raadplegen.