U wilt een herziening van mijn te betalen voorschotten voor gas, elektriciteit en/of water.

Wat u moet weten

Voor de berekening ervan baseert de leverancier zich op het verbruik van de voorgaande verbruiksperiodes.

U kunt hem altijd vragen om het bedrag van het voorschot te herzien.

Als uw aanvraag gegrond is, bereikt u in de meeste gevallen een overeenkomst met uw leverancier.

Is een onderlinge regeling niet mogelijk, dan kunt u terecht bij:

Hoe dwingt u uw rechten af?

Uw voorschotten herberekenen? typebrief (DOC, 49.5 KB)

 

En als u niet tevreden bent?

  Hoe dwingt u uw rechten af?
Als u een probleem hebt met de verkoper Probeer een minnelijke schikking te treffen; maak gebruik van alternatieve geschillenregeling
  Kies een authenticatiemethode
  typebrief (DOC, 49 KB)
Ondanks uw inspanningen kunt u het geschil niet zelf regelen Neem contact op met de Consumentenombudsdienst
Laatst bijgewerkt
18 januari 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming

    Consumptiegoederen: welke garanties zijn van toepassing?

  2. Consumentenbescherming

    30.07.2019, internationale vriendschapsdag? Pas op voor vriendschapsfraude!

  3. Consumentenbescherming

    Koop uw tickets via een officiële site!