Grâce à tous les signaux que reçoit chaque jour la Direction générale de l'Inspection économique, il apparaît que le consommateur est souvent confronté à des litiges en matière de garantie. Vous trouverez sur cette page deux rubriques qui vous aideront à être " bien informé pour pouvoir (mieux) régler votre problème" :
- Sous la rubrique garantie, vous trouverez les informations sur l'application de la garantie. Pour plus d'informations sur la garantie légale, nous vous conseillons de consulter la brochure éditée par la Direction générale Réglementation Economique.
- Sous la rubrique lettres-types, 15 modèles de lettres sont à votre disposition, prêtes à être adaptées à votre problème et à vous aider à le régler. Ces lettres sont rangées selon la problématique qui vous intéresse.
Dernière mise à jour
31 mai 2022
