En ligne, vos visiteurs n’ont pas l’occasion d’utiliser tous leurs sens pour découvrir vos produits, les tester, ou lire les consignes sur les étiquettes et emballages. De ce fait, vos fiches produits doivent être efficaces sur 3 aspects complémentaires :
- le visuel ;
- les informations ;
- les fonctionnalités.
Vos produits doivent être montrés de manière claire et attractive au travers de photos, voire d’une courte vidéo, et accompagnés de toutes les informations utiles concernant leur utilisation, leurs qualités particulières…
Des fonctionnalités peuvent également être utilisées pour permettre à l’internaute de choisir la variante du produit dont il a besoin (taille, couleur…).
Les fiches produits doivent être travaillées comme de véritables outils commerciaux permettant d’initier le début du processus de commande, notamment avec un bouton « Ajouter au panier » visible et fonctionnel.
Une page « FAQ » (réponses aux questions fréquentes) a également tout son intérêt.