De lijst hieronder geeft een overzicht van de belangrijkste teksten betreffende buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Het is geen limitatieve lijst van de bestaande voorschriften ter zake.

Wetten, besluiten en aanbevelingen

1. België

Algemeen

Specifiek

2. Europese Unie

3. Andere internationale instanties

OECD Recommendation on Consumer Dispute Resolution and Redress, OESO 2007

Laatst bijgewerkt
21 februari 2019

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming
    Online

    Koopje of flop? Tips om veilig online te shoppen

  2. Online

    Gebruik van de begrippen “elektronische handtekening” en andere “vertrouwensdiensten” alsook het begrip “duurzame gegevensdrager” - Gids voor de redacteurs van wettelijke en reglementaire teksten

  3. Consumentenbescherming
    Mededinging
    Kwaliteit & veiligheid
    Ondernemingen
    Energie
    Online

    Jaarverslag van de FOD Economie