Table of Contents

    LItigation - GEschillen - Consumenten/Consommateurs - Advocatuur/Avocats

    Adres:

    Staatsbladsstraat 8
    1000 Brussel 

    Tel.: +32 307 72 20 
    E-mail: oca@ligeca.be
    Website: http://oca.ligeca.be/nl/

    Een bemiddelingsaanvraag indienen
    via Belmed

    Voor welke problemen

    Geschillen die betrekking hebben op:

    • diensten geleverd door advocaten

    Kosten

    • Gratis

    Talen

    Talen waarin de bemiddeling kan worden gevoerd :

    • Nederlands
    • Frans
    • Duits
    • Engels

    Territoriale bevoegdheid

    • België

    Toegangsvoorwaarden

    • U hebt al contact opgenomen met de andere partij om te proberen het geschil in der minne op te lossen en dit maximum 1 jaar geleden.
    • Er is nog geen procedure lopend tussen de consument en dienst advocaat.

    Hoe werkt het

    Een advocaat of consument dient gratis een klacht in bij de ombudsdienst. De ombudsman ontvangt alle klachten en controleert of die volledig en gegrond zijn. Hij verwijst de klacht door naar een lokale ombudsman die ze zal behandelen.

    Elke balie heeft een lijst met minstens 3 lokale ombudsmannen. Zij hebben allemaal de nodige ervaring en kennis en zijn allen erkend bemiddelaar. Zo garanderen ze een menselijke en correcte aanpak van de klacht.

    De ombudsman kiest de lokale ombudsman uit de lijst van de balie waar de advocaat in kwestie ingeschreven is. De consument kan evenwel kiezen voor een ombudsman uit een ander arrondissement. Zo waarborgt de ombudsdienst de onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de lokale ombudsman.

    De lokale ombudsman onderzoekt de klacht en zoekt samen met de partijen naar mogelijke oplossingen. De lokale ombudsman kan een oplossing voorstellen en aanbevelingen doen. Advocaat en cliënt kunnen die oplossing en aanbevelingen volgen, maar zijn daartoe niet verplicht.

    Meer informatie is terug te vinden op http://oca.ligeca.be/nl/.

    Formulier

    U maakt gebruik van het standaardformulier.

    Reglement

    Te respecteren procedurereglement.

    Belmed-partnerLogo-belmed.gif

    Laatst bijgewerkt
    25 januari 2019

    Laatste nieuws voor dit thema

    1. Online

      Nationale sensibiliseringscampagne over cyberveiligheid - oktober 2019