Aan het einde van de 2 jaar wettelijke garantie is het oude stelsel van verborgen gebreken opnieuw van toepassing (art. 1641 en volgende van het Burgerlijke Wetboek ).

Om de verborgen gebreken te kunnen inroepen, moet u bewijzen dat het gebrek bestond op het moment van de aankoop.

De oplossingen die u vervolgens worden aangeboden, zijn beperkter dan het stelsel van de wettelijke garantie. U kunt enkel een prijsverlaging of terugbetaling eisen.

Veelgestelde vragen

Geschillen en klachten

Rechtbanken:

  • Vredegerecht voor elk geschil onder of gelijk aan 5.000 euro;
  • Rechtbank van eerste aanleg voor elk geschil boven 5.000 euro.
Laatst bijgewerkt
27 november 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming

    Dringende herstelling? Betaal je niet blauw!

  2. Consumentenbescherming

    Let op voor nepadvertenties op sociale media!

  3. Consumentenbescherming

    Probleem op reis? Waar kan ik terecht?