Hulp nodig bij het aanvragen van een stookoliecheque of pelletpremie?

U kan terecht bij de FOD Economie tijdens de fysieke permanenties

Vanaf maandag 5 juni staan medewerkers van de FOD Economie klaar om u te helpen bij het invullen van uw aanvraag voor de stookoliecheque van 300 euro (stookolie of propaan in bulk) en de pelletpremie in bulk van 250 euro.

Voor wie zijn de permanenties bedoeld?

• U hebt een aanvraag ingediend en geen antwoord van ons ontvangen.
• U hebt een weigeringsbrief ontvangen.

In dat geval bent u welkom tijdens een van onze permanenties om uw aanvraag af te ronden.

Waar?

In de Infoshop in de kantoren van de FOD Economie, Vooruitgangstraat 48, 1210 Brussel.

Wanneer?

Van 5 juni t.e.m. 31 juli 2023, van maandag tot donderdag van 9 tot 16 uur.

Reken op 15 minuten om uw aanvraag te behandelen.

Wat hebt u nodig? 

Om ons te helpen bij het verwerken van uw aanvraag, vragen we u de volgende informatie en documenten mee te brengen:

• uw identiteitskaart (opgelet: u hebt ook uw pincode nodig) of uw smartphone uitgerust met de itsme-toepassing; 
• een kopie van de factuur voor de levering van stookolie, propaangas in bulk of pellets in bulk die u hebt gebruikt bij het indienen van uw aanvraag;
• een betalingsbewijs van de factuur of, in geval van betaling in termijnen, een verklaring van de leverancier dat u in orde bent met de betaling;
• uw IBAN-bankrekeningnummer;
• de brief van de FOD Economie over de weigering van uw aanvraag, als u die gekregen hebt.