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Accord obtenu par le Service de Médiation pour le Consommateur
Articles d’habillement
Madame P. a commandé en ligne des vêtements pour sa fille pour un montant de €150 euros. La livraison n’a toutefois pas eu lieu. Après une longue attente, madame P. a contacté l’entreprise. Lors d’un chat en ligne, on lui a promis qu’une enquête interne serait réalisée. Sans nouvelles, elle n’a plus réussi à joindre l’entreprise.
Madame P. s’est finalement adressée au Service de Médiation pour le Consommateur via la plateforme Belmed. Le service a réussi à joindre l’entreprise et à faire en sorte que madame P. récupère son argent.
Dernière mise à jour
1 mars 2022
