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Im Folgenden finden Sie die Erfolgsgeschichten des Mediationsdienstes für den Verbraucher
Bekleidung
Frau P. bestellte online Kleidung für ihre Tochter im Wert von 150 Euro. Die Bestellung kam jedoch nicht an, und nach langem Warten wandte sich Frau P. erneut an das Unternehmen. In einem Online-Chat wurde ihr versprochen, dass eine interne Untersuchung durchgeführt werden würde. Doch auf der anderen Seite herrschte wieder Stille. Weitere Versuche blieben erfolglos.
Frau P. wandte sich schließlich über die Belmed-Plattform an den Ombudsdienst für Verbraucher. Letzterem gelang es, das Unternehmen zu erreichen und dafür zu sorgen, dass Frau P. ihr Geld zurückerstattet bekam.
Letzte Aktualisierung
1 März 2022
