Namaakgoederen: hoe herkent u ze en wat zijn de gevaren?

Namaak brengt heel wat nadelen met zich mee voor de maatschappij ... maar dat niet alleen! Namaakgoederen kopen kan u ook geld doen verliezen, u grote problemen bezorgen, of uw gezondheid schaden! De informatie in de paar vragen hierbij kan u helpen om namaak te herkennen en om niet in de val te trappen.

Hoeveel namaakgoederen zijn er in beslag genomen door de Economische Inspectie?

In 2017 heeft de Economische Inspectie 432.531 namaakgoederen in beslag genomen.

Daarenboven heeft de Economische Inspectie eveneens een recordaantal van 3.060 websites die namaak verkochten, afgesloten.

De reden van deze stijging is het feit dat de Economische Inspectie erin slaagt om steeds hoger in de criminele keten invallen te doen.

Wat zijn de meest voorkomende namaakgoederen? Wat is de economische waarde ervan?

Rekening houdend met de goederen die in beslag zijn genomen, kan een opdeling per categorie worden opgesteld (zie tabel):

Op welke manier kunt u zelf namaak herkennen?

Als u een online aankoop plaatst en u wilt controleren of er mogelijk sprake is van namaak, kunt u volgende 10 tips in het achterhoofd houden:

1. Controleer de identiteit van de verkoper;
2. Zoek reviews van andere klanten;
3. Check of de website een kwaliteitsmerk heeft;
4. Beoordeel de algemene lay-out van de website (vb. professioneel versus amateuristisch, (on)duidelijke tekstblokken);
5. Check uw consumentenrechten;
6. Controleer de productafbeeldingen (vb. op de website van “louboutinBelgië.be” staan enkel afbeeldingen van Nike Air Max schoenen, of, de omschrijving onder een foto van een Adidas trui verwijst naar een Nike trui);
7. Bekijk de prijs van het product;
8. Check op de officiële merkwebsite de erkende verkopers en de zwarte lijst;
9. Betaal met een veilig betaalmiddel;
10. Wees voorzichtig met opgeknapte of “refurbished” producten.

(Bron: Europees Consumentencentrum België

Meer info vindt u op de pagina “Hoe namaak herkennen?”.

Welke risico’s zijn verbonden aan de aankoop van namaak?

Indien u namaakgoederen aankoopt, is het belangrijk dat u beseft dat hieraan gevaren gekoppeld zijn, namelijk:

• de kwaliteit van namaakproducten kan gevaarlijk zijn voor uw veiligheid of gezondheid;
• de douane onderschept en vernietigt vaak namaakproducten. Hierdoor ontvangt u uw bestelling niet alhoewel u er wel voor hebt betaald;
• Als de goederen worden onderschept en vernietigd, dan sturen de merkhouders u een rekening voor de vernietiging hiervan;
• Mocht u het product ondanks alle controles wel ontvangen en gaat het dan stuk, dan wordt hiervoor vaak geen garantie gegeven door de malafide verkopers. Bij bonafide verkopers daarentegen hebt u een wettelijke garantie van 2 jaar.

Meer informatie over de wettelijke garantie.

Welke impact heeft namaak op de maatschappij?

Namaak heeft een bijzonder grote maatschappelijke en economische impact. Dat kan gaan van mogelijke gezondheidsproblemen (namaak van medicatie, zeep,..) tot reguliere bedrijven die door criminelen worden weggeconcurreerd, waardoor jobverlies optreedt.

Waar kunt u klacht indienen als u namaak vermoedt?

Bij een vermoeden van namaak kunt u steeds een klacht indienen via het Meldpunt.

Wat is NANAC?

NANAC, ook bekend als de “Stichting Neen aan namaak en piraterij”, is een stichting die een nauwe samenwerking tussen o.a. de FOD Economie, FOD Financiën en ECC België tot stand heeft gebracht. Deze samenwerking is in 2010 tot stand gekomen om de krachten te bundelen om namaak en piraterij te bestrijden.

Wat zijn de gevolgen als u betrapt wordt als verkoper van namaak?

Er worden op regelmatige basis criminelen/malafide verkopers veroordeeld voor de verkoop van namaak. Straffen lopen op tot 5 jaar gevangenisstraf en 800.000 euro boete (burgerrechtelijke claims van de merkhouders buiten beschouwing gelaten).