Rapport annuel 2022 - Direction générale de l'Inspection économique
Après la crise du Covid, l'Inspection économique s’est à nouveau concentrée en 2022 sur ses tâches principales. Elle a réalisé plusieurs enquêtes générales. En plus du contrôle pertinent des réglementations de base, des sections spécialisées se sont déployées et ont mené des enquêtes sur des thèmes d'actualité tels que l'écoblanchiment, les voyages, le secteur de l'énergie, le recouvrement de créances, l'étiquetage, etc.
L'Inspection économique se concentre toujours autant sur les contrôles qui font la différence.
Les contrôles des sites web continuent également à gagner en importance pour des raisons évidentes.
La lutte contre la fraude et la prévention du blanchiment d'argent s'est poursuivie sans relâche en ciblant les centres d'affaires, les agents immobiliers, les antiquaires, les marchands d'art et les clubs de football professionnels.
Dans la lutte contre la fraude de masse, qui a fait l'objet de milliers de signalements, des mesures de sensibilisation et d'obstruction ont été prises afin de limiter le nombre de victimes. L'Inspection économique exploite les données du Point de contact pour soutenir ces enquêtes.
Le Point de contact reste populaire et reçoit des dizaines de milliers de signalements chaque année. La grande majorité d'entre eux sont liés à la fraude. Cela nous donne un aperçu indispensable des problèmes auxquels les consommateurs sont confrontés.
L'Inspection économique opère en Belgique mais aussi au niveau international. Active dans le réseau européen et mondial d’autorités de protection des consommateurs, elle participe à des actions coordonnées contre de grandes entreprises (comme Google) afin de soutenir les intérêts des consommateurs dans plusieurs États membres.
Le rapport d’activités illustre la grande diversité des actions que nous entreprenons afinde garantir un fonctionnement correct et loyal du marché. L’inspection économique peut compter sur un personnel motivé et dynamique pour accomplir jour après jour les nombreuses tâches et missions qui lui sont dévolues.