Situatieschets
U hebt een artikel te koop aangeboden op een tweedehandssite (Vinted, Facebook, Marketplace, eBay, …). Iemand contacteert u en biedt u een buitensporige prijs, op voorwaarde dat de transactie via een andere site verloopt.
Risico
Oplichters vragen u om uw bankgegevens en gepersonaliseerde beveiligingsgegevens door te geven voor betaling via die andere site. U krijgt echter nooit het geld op uw rekening. Integendeel, de kans bestaat dat u wordt beroofd. En als u uw artikel hebt verzonden, is het ook voorgoed verdwenen.
Tips
Geef voor uw onlinetransacties altijd de voorkeur aan sites met een goede e-reputatie. Ga voor bekende sites: ze bieden vaak garanties tegen slechte betalers.
Probeer altijd te achterhalen met wie u te doen heeft.
Gouden regel: geef nooit uw bankgegevens en gepersonaliseerde beveiligingsgegevens aan obscure tussenpersonen.
In de val gelopen?
Gaf u gepersonaliseerde beveiligingsgegevens door? Bel onmiddellijk Card Stop (078 170 170) of neem contact op met uw bank!
Dien een klacht in bij de lokale politie.
Meld de fraude aan de Economische Inspectie via ConsumerConnect. Op dat platform vindt u ook informatie over uw rechten als consument.
De meeste advertentiesites bieden hun gebruikers de mogelijkheid om een klacht in te dienen in geval van schade of fraude. Dien ook klacht in bij het platform, zodat het kan ingrijpen.
