Zelfregulering en coregulering akkoorden

Deze rubriek bevat gedragscodes, overeenkomsten en aanbevelingen waarover is onderhandeld tussen beroeps- en consumentenorganisaties, met name in de Raad voor Consumentenzaken, en/of overheidsinstanties.

Zelfregulering

Bij zelfregulering gaat het om akkoorden waarover enkel werd onderhandeld in het kader van de betrokken sector.

Slotenmakers

• Gedragscode dringende interventies - Vlaamse Slotenmakers Unie (PDF, 86.95 KB)
• Lijst van ondertekenaars van de gedragscode dringende interventies (PDF, 89.01 KB) 

Directe verkoop face to face

• Gedragscode directe verkoop face to face (PDF, 326.98 KB)
• Lijst van ondernemingen die toegetreden tot de gedragscode directe verkoop face to face (PDF, 65.13 KB)

Autosector

• Gezamenlijke aanbevelingen voor een transparante informatie aan de klant (PDF, 280.92 KB) over de software-updates en lterugroepacties van autovoertuigen
• Duitse versie van de gezamenlijke aanbevelingen (PDF, 283.2 KB)
• Engelse versie van de gezamenlijke aanbevelingen (PDF, 275.73 KB)

Opticiens

• Gedragscode opticiens (PDF, 73.68 KB)
• Toetredingsformulier tot de gedragscode opticiens (DOC, 35 KB)
• Lijst van ondernemingen die zijn toegetreden tot de  gedragscode opticiens (XLS, 703 KB)

Fitness

• Gedragscode Fitness (PDF, 107.42 KB)
• Toetredingsformulier tot de gedragscode Fitness (DOC, 30.5 KB)
• Lijst van ondernemingen die zijn toegetreden tot de gedragscode Fitness (PDF, 159.65 KB)

Codes, akkoorden, aanbevelingen coregulering

• Charter voor klantvriendelijkheid (PDF, 87.13 KB)
• Milieureclamecode (PDF, 59.58 KB)
• Aanbevelingen van de Raad voor het Verbruik inzake reclame voor kinderfeesten (Advies C.C.220 over de wenselijkheid om de duur van de reclamecampagnes met betrekking tot Pasen, Sinterklaas en Kerstmis te reglementeren - 27 juni 2000)
• Gedragscode betreffende reclame en marketing ten opzichte van jongeren voor bank- of verzekeringsproducten en/of diensten (PDF, 19.4 KB)
• Akkoord "De consument in de vrije elektricteits- en gasmarkt" (PDF, 828.59 KB)
• Akkoord over de oprichting van een bemiddelingsdienst en een -college «banken-kredieten-beleggingen» (PDF, 18.55 KB)
• Gedragscodes voor reclame met betrekking tot spaardeposito's en individuele levesverzekeringen (PDF, 15.48 KB)