Table of Contents
Adres:
Hollandstraat 13
1060 Brussel
Tel.: +32 2 542 33 46
Fax: +32 2 542 32 43
E-mail: info@eccbelgie.be
Site internet: http://www.eccbelgie.be/
Een bemiddelingsaanvraag indienen
via Belmed
Voor welke problemen?
Elk probleem tussen een consument en een bedrijf/handelaar gevestigd buiten België, in één van de lidstaten van de Europese Unie + Noorwegen en IJsland. Het ECC verstrekt informatie over de rechten van de persoon en geeft advies over de rechten van de consument en bemiddelt via het ECC netwerk met het oog op een minnelijke oplossing.
Brexit
Het ECC Groot-Brittannië blijft zijn opdrachten uitvoeren in samenwerking met het ECC-netwerk. Als u een geschil hebt met een onderneming die in Groot-Brittannië is gevestigd, kunt u dus nog steeds terecht bij het Belgische ECC.
Kosten
Gratis
Talen
Talen van de procedure:
-
Frans
-
Nederlands
-
Engels
Verplichte voorwaarden
Het geschil moet betrekking hebben op minstens één Belgische consument en een handelaar uit een andere lidstaat van de Europese Unie + Noorwegen of IJsland.
Hoe werkt het?
Het ECC verstrekt informatie over de rechten van de consumenten en geeft juridisch advies. Indien nodig zal het ook proberen een minnelijke regeling te bekomen door contact op te nemen met het ECC van het land waar de handelaar gevestigd is.
Lijst met de Europese Centra voor de Consument.
Mislukt de tussenkomst van het Centrum, dan kunnen de partijen nog altijd voor arbitrage kiezen of naar de rechtbank stappen.
Formulier
Ofwel maakt u gebruik van het standaardformulier, ofwel dient u zelf schriftelijk een aanvraag in.
Reglement
Er bestaat geen specifiek reglement dat de te volgen procedure bepaalt.
Belmed-partner |
 |
