Table of Contents

    Adres:

    Brusselsesteenweg 478
    1731 Zellik

    Tel.: +32 2 463 19 50
    Fax: +32 2 463 17 61
    E-mail: kd@cacet.be
    Website: http://www.cacet.be/

    Een bemiddelingsaanvraag indienen
    via Belmed

    Voor welke problemen?

    Er is een ongelukje gebeurd met een stuk textiel (kledingstuk: jasje, colbert, mantel, jurk, rok, hemd, bloes, trui), tapijt, meubelstof, linnengoed (laken, deken, sloop, overtrek), gordijn, overgordijn, leder, suède, satijn, kant, wollen goed) nadat u het naar een wasserette, wasserij, stomerij, droogkuis, blekerij had gebracht.

    Kosten

    40 euro dossierkosten

    Verplichte voorwaarden om er een beroep op te kunnen doen

    1. U moet geprobeerd hebben om het geschil rechtstreeks met de onderneming op te lossen, zonder daarbij succes te hebben geboekt.
    2. Het is maximum 1 jaar geleden dat u de schade vaststelde .
    3. De onderneming (wasserij, droogkuis…) moet lid zijn van de beroepsvereniging voor textiel of FBT, de Federatie van de Belgische Textielverzorging (na te gaan bij het contacteren van de commissie).

    Hoe werkt het?

    Een college dat evenredig is samengesteld uit vertegenwoordigers van zowel de beroepssector als van de consumenten zal de schade aan het textiel onderzoeken en nagaan of die veroorzaakt werd door de handelaar. Is dat het geval, dan zal het college de schadeloosstelling van de klant vaststellen.

    Klachtenformulier

    Beschikbaar op de website of aan te vragen + kopieën bijvoegen van alle nuttige documenten.

    Reglement

    De te volgen procedure is te inden op de website.

    Belmed-partner

    Logo Belmed
    Laatst bijgewerkt
    25 januari 2019

    Laatste nieuws voor dit thema

    1. Online

      Nationale sensibiliseringscampagne over cyberveiligheid - oktober 2019