Coronavirus: economische activiteiten

Op deze webpagina is een “(mond)masker of elk ander alternatief in stof", een masker zonder uitlaatventiel, uit stof of wegwerpmateriaal, dat nauw aansluit op het gelaat en de neus, mond en kin bedekt, bestemd om besmettingen bij contact tussen personen te voorkomen. Sjaals, bandana's, halsdoeken, maskers met een ventilatieklep en plastic mondschermen voldoen niet aan die definitie.

Algemene principes

Voor het individuele gedrag zijn er 6 gouden regels:

• De hygiënemaatregelen blijven essentieel.
• Buitenactiviteiten moeten waar mogelijk de voorkeur krijgen. Waar nodig moeten ruimtes voldoende worden verlucht.
• Er moeten extra voorzorgsmaatregelen worden genomen voor mensen die tot een risicogroep behoren.
• De veiligheidsafstand van 1,5 meter blijft gelden, behalve voor mensen uit hetzelfde huishouden of tussen personen die met elkaar dichte contacten onderhouden, voor kinderen tot en met 12 jaar onderling en tussen begeleiders enerzijds en personen die nood hebben aan begeleiding anderzijds. Wie de veiligheidsafstand niet kan respecteren, moet een mondmasker dragen.
• Het is noodzakelijk dat iedereen zijn dichte contacten zo veel mogelijk beperkt. Dichte contacten zijn een contact van meer dan 15 minuten, zonder de veiligheidsafstand van 1,5 meter te respecteren en zonder mondmasker.
• Privébijeenkomsten buiten zijn beperkt tot maximaal 10 personen (kinderen tot en met 12 jaar niet meegerekend) tussen 5 uur en middernacht, behalve voor de uitzonderingen in het ministerieel besluit.

Die 6 gouden regels zijn instructies en geen aanbevelingen. Ze moeten dus door iedereen opgevolgd worden.

Elk huishouden mag in zijn huis of toeristische accommodatie maximaal vier personen tegelijk ontvangen, kinderen tot 12 jaar niet meegerekend.

Niet-georganiseerde bijeenkomsten buiten mogen tussen 5 uur en middernacht maximaal 10 personen tellen, behalve voor de personen uit hetzelfde huishouden. Kinderen tot en met 12 jaar moeten daar niet bijgeteld worden. Tussen middernacht en 5 uur ‘s morgens zijn samenscholingen beperkt tot 4 personen, behalve als ze tot hetzelfde huishouden behoren. Kinderen tot en met 12 jaar moeten daar niet bijgeteld worden.

Voor het organiseren van activiteiten of het openhouden van een zaak, is er in een reglementair kader voorzien:

• telewerken is verplicht waar dat mogelijk is
• georganiseerde activiteiten kunnen plaatsvinden volgens de protocollen of de toepassing van de voorziene algemene regels die zowel de gebruikers als het personeel beschermen
  Die protocollen werden opgesteld in overleg met de bevoegde ministers en zijn te vinden op de website info-coronavirus.be. Als het ministerieel besluit strengere bepalingen voorziet, hebben die voorrang op protocollen en gidsen.

Raadpleeg de sectorprotocollen
op de website info-coronavirus.be

Op de werkplek gelden de maatregelen uit de "Generieke gids om de verspreiding van COVID-19 op het werk tegen te gaan" van de FOD Werkgelegenheid, aangevuld met richtlijnen op sector- of ondernemingsniveau of andere maatregelen die minstens een gelijkwaardig niveau van bescherming bieden.

Collectieve maatregelen hebben steeds voorrang op individuele maatregelen.

Als geen van de protocollen of gidsen van toepassing is voor een sector, zijn de minimale regels uit het ministerieel besluit van toepassing:

• de onderneming of vereniging informeert de consumenten, personeelsleden en derden tijdig en duidelijk zichtbaar over de geldende preventiemaatregelen en verstrekt de personeelsleden een passende opleiding
• een afstand van 1,5 meter tussen elke groep personen wordt gegarandeerd
• per 10 m² van de publiek toegankelijke vloeroppervlakte is één consument toegelaten
• indien de voor het publiek toegankelijke ruimte kleiner is dan 20 m², is het toegestaan hetzij twee consumenten te ontvangen, op voorwaarde dat een afstand van 1,5 meter tussen elke persoon wordt gewaarborgd, hetzij een groep van twee personen (eventueel aangevuld met kinderen tot 12 jaar en begeleiders van hulpbehoevenden).
  Groepen van meer dan twee personen zijn ook toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.
• als de publiek toegankelijke vloeroppervlakte meer dan 400 m² bedraagt, moet in een toereikende toegangscontrole worden voorzien
• het bedekken van de mond en neus met een mondmasker in de onderneming of vereniging is verplicht in de publiek toegankelijke ruimtes.
  Als de regels van social distancing niet kunnen worden nageleefd door de aard van de uitgeoefende activiteit worden andere persoonlijke beschermingsmiddelen sterk aanbevolen.
• de activiteit moet, volgens de richtlijnen van de bevoegde overheid, zo worden georganiseerd dat samenscholingen worden vermeden en dat de regels van social distancing kunnen worden gerespecteerd, ook voor personen die buiten de inrichting wachten
• de onderneming of vereniging stelt middelen voor de noodzakelijke handhygiëne ter beschikking van het personeel en de consumenten
• de onderneming of vereniging neemt de gepaste hygiënemaatregelen om de inrichting en het gebruikte materiaal regelmatig te desinfecteren
• de onderneming of vereniging zorgt voor een goede verluchting
• een contactpersoon wordt aangeduid en bekendgemaakt, zodat consumenten en personeelsleden een mogelijke besmetting met het coronavirus COVID-19 kunnen melden met het oog op het vergemakkelijken van contact tracing
• de openbare ruimten, met inbegrip van terrassen in openbare ruimten, worden ingericht overeenkomstig de door de plaatselijke autoriteiten vastgestelde voorschriften
  De consumenten kunnen worden ondergebracht in groepen van maximaal twee personen, met uitzondering van kinderen tot 12 jaar en begeleiders van hulpbehoevenden. Groepen van meer dan twee personen zijn toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

Handelszaken, winkels, vrije beroepen en middenstand 

Handelzaken zijn open voor het publiek.

Het aanbieden van goederen aan en in huis is toegelaten. 

Voor meer informatie over de handel en de toegelaten activiteiten, verwijzen we naar de FAQ op de website www.info-coronavirus.be.

Ondernemingen mogen hun activiteiten uitoefenen volgens de minimale algemene regels, zoals beschreven in de gidsen om de verspreiding van COVID-19 op de werkplek tegen te gaan (algemene gids, gids voor de handel, gids voor de horeca), eventueel aangevuld met regels van het sectorprotocol dat op hen van toepassing is. 

Er is een generieke gids opgesteld over de opening van winkels. Die gids bevat ook aanbevelingen voor

• winkelcentra
• directe verkoop en demonstraties aan huis
• beroepen zonder fysiek contact
• contactberoepen
• ambulante handel en markten
• vrijetijds- en ontspanningsactiviteiten (indoor)
• pretparken
• kermissen
• wellnesscentra
• binnenspeeltuinen
• handelsbeurzen en salons

De gids is bedoeld om zelfstandigen en winkeliers te helpen om hun activiteiten uit te oefenen in veilige omstandigheden.

We hebben ook een communicatiekit uitgewerkt waarmee bedrijven en gemeenten klanten zo goed mogelijk kunnen informeren.

Download de gids voor de handel (PDF, 3.76 MB)

Download de communicatiekit

Detailhandel

Het dragen van een mondmasker of een alternatief in stof dat de mond, de kin en de neus bedekt (zie bovenstaande definitie) is verplicht voor alle personen ouder dan 12 jaar (ook voor het personeel) in alle winkels, winkelcentra en winkelstraten. Als dat door medische redenen niet mogelijk is, kan een gelaatsscherm worden gebruikt. De personen voor wie het onmogelijk is om een mondmasker, een alternatief in stof of een gelaatsscherm te dragen omwille van een beperking, gestaafd door middel van een medisch attest, moeten niet voldoen aan de wettelijke bepalingen die deze verplichting voorzien.

Alle winkels mogen openen tijdens hun gebruikelijke openingsuren en -dagen. Nachtwinkels mogen openen vanaf hun gebruikelijke openingsuur tot ten laatste 23.30 uur.  

De klanten kunnen worden ondergebracht in groepen van maximaal twee personen, met uitzondering van kinderen tot en met 12 jaar en begeleiders van hulpbehoevende personen. Groepen van meer dan twee personen zijn toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

De toegang tot winkels moet worden gecontroleerd om het aantal personen dat tegelijkertijd binnen aanwezig is te beperken tot maximaal 1 persoon per 10 m² toegankelijke vloeroppervlakte. 

Indien een zaak kleiner is dan 20 m² , mag zij hetzij twee consumenten ontvangen, op voorwaarde dat een afstand van 1,5 meter tussen elke persoon wordt gewaarborgd, hetzij een groep van twee personen (eventueel aangevuld met kinderen tot en met 12 jaar en begeleiders van hulpbehoevenden). Groepen van meer dan twee personen zijn ook toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

Overal moet het behoud van een afstand van 1,5 meter tussen personen (personeel en klanten) gegarandeerd worden. Winkelcentra brengen signalisaties en markeringen aan op de grond.

Verkoopacties op de openbare weg of in de gangen van winkelcentra zijn niet toegelaten. Uitstallingen, vlaggen of andere objecten zijn er niet toegestaan.

Ouderen, mensen met een beperkte mobiliteit en zorgpersoneel krijgen zo veel mogelijk voorrang.

Als de openbare orde of het algemeen belang dat vereist, kan de burgemeester de nodige politiemaatregelen bevelen.

Elektronische betalingen worden aangemoedigd, niet omdat cashgeld een risico op besmetting inhoudt, maar omdat ze toelaten de socialeafstandsmaatregelen te respecteren.

Betaalterminals moeten regelmatig worden gereinigd of gedesinfecteerd. De terminalleveranciers raden aan om daarvoor doekjes op ethanolbasis of een vochtige doek met minstens 70 % ethanol te gebruiken, om het apparaat niet te beschadigen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om geen reinigingsmiddelen of oppervlaktedesinfectiemiddelen rechtstreeks op de terminal te spuiten.

Naast die reiniging kunnen handelaren ook een dispenser voor hydroalcoholische gel naast de terminal plaatsen en hun klanten aanmoedigen om hun handen te ontsmetten voordat ze die gebruiken. Het is ook mogelijk om wattenstaafjes te voorzien voor het intypen van de code op het apparaat.

Woekerprijzen kunt u melden op meldpunt.belgie.be.

Markten en ambulante activiteiten

Markten, brocantes, rommelmarkten en jaarmarkten zijn toegelaten onder bepaalde voorwaarden die de sociale afstand en handhygiëne garanderen en onder voorbehoud van een voorafgaande toestemming van de lokale overheid.

Het maximale aantal bezoekers dat wordt toegelaten op een markt bedraagt één bezoeker per 1,5 lopende meter aan het kraam. De organisator stelt een eenrichtingsverkeersplan op voor de markt, met afzonderlijke toe- en uitgangen. Als de bevoegde lokale overheid daarop een gemotiveerde afwijking toestaat, bepaalt ze een alternatieve oplossing.

Bezoekers kunnen worden ontvangen in groepen van maximaal vier personen, met uitzondering van kinderen tot en met 12 jaar. Groepen van meer dan vier personen zijn toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

Aan de in- en uitgangen van de markt worden producten voor de handhygiëne voorzien, alsook bij elk kraam.

Het dragen van een mondmasker of een alternatief in stof dat de mond, de kin en de neus (zie bovenstaande definitie) bedekt is verplicht voor marktkramers. Ze kunnen ook een gelaatsscherm gebruiken als het dragen van een mondmasker door medische redenen niet mogelijk is. De gemeente kan, indien zij dat wenst, besluiten om ook het dragen van mondmaskers door klanten te verplichten.

Het nuttigen van voedsel en drank is op de markten toegestaan, mits het voor horecagelegenheden geldende protocol in acht wordt genomen.

Foodtrucks mogen maaltijden en dranken aanbieden om mee te nemen tot ten laatste 23.30 uur.

Het aanbieden van goederen aan en in huis is toegelaten.

U vindt meer tips over het houden van markten in onze gids voor de winkels.

Cafés en restaurants

Zowel de binnen- als buitenactiviteiten kunnen worden hervat overeenkomstig het sectorprotocol.

De openingsuren zijn beperkt van 5 tot 23.30 uur.

Maaltijden en drankjes mogen alleen zittend worden genuttigd. Dienstverlening aan de bar is niet toegestaan, behalve in eenmanszaken waar bestellingen aan de bar zijn toegestaan (maar geen consumptie).

Met uitzondering van open terrassen is het gebruik van een toestel om de luchtkwaliteit te meten (CO₂) verplicht in binnenruimten. Deze meter moet op voor bezoekers zichtbare wijze worden aangebracht in elke afzonderlijke ruimte van de inrichting die bestemd is voor de consumptie van dranken of maaltijden.

De luchtkwaliteitsrichtnorm is 900 ppm CO₂. Tussen 900 ppm en 1200 ppm moet de uitbater beschikken over een actieplan om compenserende luchtkwaliteits- of luchtzuiveringsmaatregelen te verzekeren. Boven 1200 ppm dient de inrichting onmiddellijk gesloten te worden. 

Een kant-en-klare template van actieplan is beschikbaar op onze pagina over horeca-activiteiten.

Onder een “open terras” wordt verstaan: een onderdeel van een zaak uit de horecasector of een professionele traiteur- of cateringonderneming dat gelegen is buiten de besloten ruimte daarvan. De open lucht kan er vrij circuleren, er is zitgelegenheid en er worden dranken en spijzen aangeboden voor directe consumptie.

Minstens één volledige zijde van het terras is ten allen tijde geopend om voldoende ventilatie te verzekeren. Bovendien mag de open zijde niet deels afgesloten worden, zoals bv. met een windscherm of zonnewering.

De terrassen bij horecazaken in gesloten publieke ruimten, zoals winkelcentra, worden niet beschouwd als open terras. Voor deze ruimten gelden dus dezelfde regels als voor de binnenruimten van horecabedrijven (met name wat betreft de verplichting de luchtkwaliteit te meten).

Klanten moeten zoveel mogelijk aan hun eigen tafel blijven zitten. De verplaatsingen van de klanten worden zo georganiseerd om elk contact met andere klanten en het personeel in alle omstandigheden tot een minimum te beperken, steeds met respect voor de afstand van 1,5 meter.

Klanten (vanaf de leeftijd van 12 jaar) moeten een mondmasker of alternatief in stof dragen, behalve als ze aan tafel zitten. Als dat niet mogelijk is om medische redenen, mogen klanten ook een gelaatsscherm dragen. De personen die onmogelijk een mondmasker, een alternatief in stof of een gelaatsscherm kunnen dragen omwille van een beperking, gestaafd met een medisch attest, moeten niet voldoen aan die verplichting.

Het dragen van een  chirurgisch mondmasker is verplicht voor iedereen die werkt in de horecazaak (horecaondernemer en personeel). Als dat om medische redenen niet mogelijk is, kan men een gelaatsscherm gebruiken.

Er mogen maximaal 4 personen (kinderen tot en met 12 jaar niet inbegrepen) aan een tafel zitten, behalve als zij tot hetzelfde huishouden behoren.

Tafels worden zo opgesteld dat de afstand van 1,5 meter tussen de tafelgezelschappen gewaarborgd is. Het aantal tafels moet daaraan aangepast worden.

Alcoholische dranken mogen geserveerd worden tot het sluitingsuur.

Buffetten kunnen zowel met bediening door het personeel als zelfbediening worden georganiseerd. De exploitant zorgt ervoor dat de klanten hun handen wassen of ontsmetten voordat zij aan het buffet gaan en dat zij een mondmasker dragen.

Het gebruik van collectieve spelen (biljart, darts, enz.) is alleen buiten toegestaan indien de veiligheidsafstand van 1,5 m in acht kan worden genomen. Alleen spelen die zittend kunnen gebeuren, zijn binnen toegestaan. De spelletjes moeten na elk gebruik worden gedesinfecteerd.

Het geluidsniveau mag binnen 80 decibel niet overschrijden.

Er is niet langer een verplichting om klantgegevens te registreren.

Het collectieve/gedeelde gebruik van waterpijpen is verboden.

Het aanbieden van afhaalmaaltijden en  dranken om mee te nemen is toegelaten tot ten laatste 23.30 uur. In dat geval moet die dienstverlening zo georganiseerd worden dat er geen wachtrijen ontstaan. 

De levering van maaltijden is ook toegelaten tot 23.30 uur.

Afhaalrestaurants, bedrijven die aan huis leveren (Deliveroo, Uber Eats, enz.), drive-ins, broodjeszaken, snacks en frietkoten blijven tot 23.30 uur toegelaten. Uitbaters moeten de hygiënische maatregelen respecteren en erop letten dat er geen lange wachtrijen ontstaan.

Banketten en privéfeesten kunnen binnen worden georganiseerd door professionals voor maximaal 50 personen (ongeacht leeftijd), exclusief personeel. Die limiet wordt op 01.07.2021 verhoogd tot 100 personen, op 30.07.2021 tot 250 personen en zal op 01.09.2021 verdwijnen. Maaltijden en dranken moeten worden geserveerd in zitgedeelten. Er is geen limiet voor het aantal gasten op een open terras.

Privéfeesten kunnen bij particulieren thuis worden georganiseerd zonder de diensten van een professional, met een maximum aantal van 50 personen (ongeacht de leeftijd) uitsluitend in de open lucht. Het wordt ten zeerste aanbevolen dezelfde regels toe te passen als voor de horeca.

Hotels en andere accommodaties

De horecadiensten en bars worden georganiseerd volgens de richtlijnen van het horecaprotocol (zie hierboven "Cafés en restaurants").

Er is niet langer een verplichting om klantgegevens te registreren.

Alle logiesvormen (Airbnb, vakantiehuisjes …) mogen openen als de geldende protocollen nageleefd worden. Collectieve/gemeenschappelijke eet- en drinkruimten zijn onderworpen aan de voor de horecasector geldende regels uit het protocol.

Ieder huishouden mag maximum vier personen tegelijkertijd in een toeristisch logies ontvangen, kinderen tot en met 12 jaar niet meegeteld.

Vakantieparken, bungalowparken en campings mogen openen, inclusief hun gemeenschappelijke sanitaire voorzieningen en eetruimtes.

Publieke binnen- en buitenzwembaden mogen openen als ze de voorwaarden uit het protocol voor zwembaden respecteren.

Discotheken en dancings moeten op dit moment nog gesloten blijven.

Ondernemingen die diensten aanbieden aan consumenten

Ondernemingen en verenigingen die diensten aanbieden aan consumenten zijn open voor het publiek.

De klanten kunnen worden ondergebracht in groepen van maximaal twee personen, met uitzondering van kinderen tot en met 12 jaar en begeleiders van hulpbehoevende personen. Groepen van meer dan twee personen zijn toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

Dienstverlening aan huis is toegestaan.

Professionele fotografen mogen vier personen tegelijk in hun ruimte ontvangen, kinderen tot en met12 jaar niet meegerekend. Zij mogen meer dan vier personen ontvangen, mits deze tot hetzelfde huishouden behoren.

Andere sectoren en activiteiten

Waar dat mogelijk is, zijn meerdere dagen telewerk thuis per week verplicht.

In zaken in de culturele, feest-, sport-, recreatie- en evenementensector moeten, onverminderd de toepasselijke protocollen, de volgende minimumvoorschriften in acht worden genomen:

• de exploitant of organisator stelt bezoekers, personeel en derden tijdig en op duidelijk zichtbare wijze in kennis van de geldende preventiemaatregelen
• een afstand van 1,5 meter tussen elke groep klanten is gewaarborgd
• het bedekken van mond en neus met een masker is verplicht in voor het publiek toegankelijke ruimten van het bedrijf of de vereniging en indien de regels inzake sociale afstand niet kunnen worden nageleefd wegens de aard van de verrichte activiteit. Andere middelen van persoonlijke bescherming worden ook sterk aanbevolen
• de zaak zodanig is georganiseerd dat samenscholingen worden vermeden en dat de regels inzake sociale afstand kunnen worden nageleefd, ook ten aanzien van wachtende personen buiten
• de openbare ruimten, met inbegrip van de terrassen in de openbare ruimte, moeten worden ingericht volgens de door de plaatselijke autoriteiten vastgestelde voorschriften
• de exploitant of organisator voorziet het personeel en de klanten van de nodige handhygiëneproducten
• de exploitant of organisator neemt de nodige hygiënische maatregelen om de inrichting en het gebruikte materieel regelmatig te ontsmetten
• de exploitant of organisator zorgt voor een goede ventilatie
• de openingstijden zijn beperkt tot tussen 5.00 en 23.30 uur.

Bezoekers kunnen worden ontvangen in groepen van maximaal vier personen, met uitzondering van kinderen tot en met 12 jaar, tenzij dit onmogelijk is door de aard van de activiteit. Groepen van meer dan vier personen zijn toegestaan, mits zij tot hetzelfde huishouden behoren.

In fitnesscentra is het gebruik van een toestel om de luchtkwaliteit te meten (CO₂) verplicht. Het moet zo worden geïnstalleerd dat het voor de bezoeker duidelijk zichtbaar is. De nagestreefde luchtkwaliteitsnorm is 900 ppm CO₂. Tussen 900 ppm en 1.200 ppm moet de exploitant een actieplan hebben om voor compenserende ventilatie- of luchtzuiveringsmaatregelen te zorgen. Boven 1.200 ppm moet de inrichting onmiddellijk sluiten.

U kunt dit gebruiksklare modelactieplans gebruiken.

Danszalen en discotheken blijven gesloten voor het publiek, behalve voor de organisatie van activiteiten waarvoor bij het ministerieel besluit toestemming is verleend.

We nodigen u uit om de FAQ's op de website info-coronavirus.be te raadplegen voor meer informatie.

Controle van de maatregelen

Mensen die de verplichting tot het dragen van een mondmasker niet respecteren, riskeren een strafrechtelijke sanctie.

Gewestelijke, lokale of provinciale overheden leggen soms ook bijkomende maatregelen op. Die maatregelen (die niet vermeld worden op deze website) gelden bovenop de maatregelen van de federale regering.

De lokale en federale politie, evenals de medewerkers van de Economische Inspectie van de FOD Economie, die van de Sociale Inspectie en die van de inspectiedienst van de Algemene Directie Dieren, Planten en Voeding van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu zien toe op de strikte naleving van de maatregelen die zijn genomen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan en de gezondheidswerkers bij te staan. Zij zijn gemachtigd om te sanctioneren en indien nodig activiteiten stil te leggen als de voorwaarden niet gerespecteerd worden (bijvoorbeeld de verplichting om een mondmasker te dragen).

Geef het voorbeeld, stop het virus!