Producten die bestemd zijn voor professionals en dienstverlening moeten voldoen aan de algemene veiligheidseisen die zijn vastgelegd in het Wetboek van economisch recht, boek IX over de veiligheid van producten en diensten. De bedoelde diensten betreffen het ter beschikking stellen van een product aan consumenten of professionals, maar ook het gebruik van een product door een dienstverlener dat rechtstreeks verband houdt met de levering van de dienst. Aan die algemene veiligheidseisen worden voor bepaalde producten en diensten specifieke reglementeringen toegevoegd.
Het Wetboek van economisch recht, en meer bepaald boek IX over de veiligheid van producten en diensten, wordt binnenkort gewijzigd door de inwerkingtreding van Verordening 2023/988 op 13 december 2024.
Verplichtingen voor de producent
Als producent (fabrikant, vertegenwoordiger van de fabrikant, importeur, dienstverlener, …) moet u aan de volgende verplichtingen voldoen:
- alleen veilige producten op de markt brengen of alleen veilige diensten aanbieden;
- de consument informeren over de risico's van een product of dienst door het aanbrengen van de nodige gebruiksvoorschriften en waarschuwingen;
- uw naam en contactgegevens en de referentie van het product (of van de partij waarvan het deel uitmaakt) op uw producten of de verpakking ervan vermelden
- maatregelen nemen om op de hoogte te blijven van de risico's van de geleverde producten en diensten en actie ondernemen om deze risico's te voorkomen;
- het Centraal Meldpunt onmiddellijk op de hoogte brengen als u weet dat een product of dienst die u op de markt heeft gebracht een risico inhoudt voor de gebruiker;
- samenwerken met de autoriteiten bij acties die worden ondernomen om risico’s te voorkomen die verbonden zijn aan de producten die u op de markt brengt of de diensten die u aanbiedt.
Wanneer u erachter komt dat een product of dienst die u op de markt heeft gebracht een risico vormt voor de gebruiker, moet u onmiddellijk het Centraal Meldpunt voor Producten op de hoogte brengen van de maatregel (terugroeping of andere) die u heeft getroffen.
Als een van uw producten onveilig is, vindt u op deze pagina richtlijnen voor corrigerende maatregelen.
Als een van de door u aangeboden diensten heeft geleid tot een ernstig incident of ongeval, moet u dit onmiddellijk melden bij het Centraal Meldpunt voor Producten via het meldingsformulier.
Verplichtingen voor de distributeur
Als distributeur draagt ook u bij tot de naleving van de algemene veiligheidsverplichtingen. Daarom moet u aan de volgende verplichtingen voldoen:
- uitsluitend veilige producten leveren;
- samenwerken met de autoriteiten en de producenten om de oorsprong van producten op te sporen en meewerken aan maatregelen om risico’s te vermijden die verbonden zijn aan producten die u aflevert;
- onmiddellijk het Centraal Meldpunt inlichten als u weet dat een door u geleverd product een risico inhoudt voor de gebruiker.
