Table of Contents
Als u een verzoek tot schadevergoeding indient, moet uw brandverzekeraar binnen een bepaalde termijn antwoorden en een schadevergoeding uitkeren. Zo niet volgen er sancties. Dat geldt voor alle verzoeken tot schadevergoeding die u sinds 1 oktober 2024 indient.
Die regeling is vastgelegd in de wet van 17 maart 2024 betreffende de termijnen en de sancties voor de verzekeringsprestaties. Die wet wijzigt artikel 121 van de wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen (hierna verkort “wet verzekeringen”), dat de betaling van schadevergoedingen voor brandverzekeringen regelt.
Betaling van een verzekeringsprestatie en sancties bij een betwisting
Als een brandverzekeraar betwist of een schadegeval door de verzekeringsovereenkomst wordt gedekt, moet hij u binnen de drie maanden na het indienen van een verzoek tot schadevergoeding een gemotiveerd antwoord geven.
Als de brandverzekeraar geen gemotiveerd antwoord geeft binnen de drie maanden, dan moet hij u na afloop van die termijn een forfaitair bedrag van 300 euro betalen.
Wat moet u doen bij een schadegeval?
- Dien een verzoek tot schadevergoeding in bij uw brandverzekeraar. De brandverzekeraar heeft daarna drie maanden de tijd om met een gemotiveerd antwoord op uw verzoek te reageren.
Gevolg: doet hij dat niet, dan heeft u recht op een forfaitair bedrag van 300 euro.
- Stuur een herinnering naar uw verzekeraar als uw verzekeraar niet binnen de drie maanden reageert. U moet dus zelf de afloop van de termijn van drie maanden in de gaten houden zodat u na afloop, bij het uitblijven van een gemotiveerd antwoord van de verzekeraar, hem een herinnering kan verzenden.
De verzekeraar heeft elf dagen de tijd om te antwoorden op uw herinnering (ingaand vanaf de derde werkdag na de dag waarop de herinnering is verzonden).
Gevolg: als de verzekeraar niet binnen elf dagen heeft geantwoord op uw herinnering, dan is hij verplicht een forfaitair bedrag te betalen van 300 euro per dag vertraging. U heeft dan recht op een forfaitair bedrag van 300 euro per dag vanaf de dag van de verzending van de herinnering, tot de dag waarop u een antwoord of een voorstel tot betaling ontvangt van uw brandverzekeraar.
Expertises als u het bedrag van de schadevergoeding betwist
Als u het bedrag van de schadevergoeding betwist, moet u een deskundige aanwijzen. Die legt het bedrag van de schadevergoeding vast in overleg met de deskundige die de verzekeraar heeft aangesteld. Als beide deskundigen geen akkoord bereiken, moeten ze een derde deskundige aanstellen.
De definitieve beslissing over het bedrag van de schadevergoeding wordt door de deskundigen bij meerderheid van stemmen genomen. De kosten van de door u aangestelde deskundige en, indien nodig, van de derde deskundige, zijn ten laste van de partij die in het ongelijk wordt gesteld en worden voorgeschoten door de verzekeraar.
De beëindiging van de expertise of de vaststelling van het schadebedrag gebeurt binnen negentig dagen die volgen op de dag waarop u de verzekeraar op de hoogte heeft gebracht van de aanstelling van uw deskundige.
De schadevergoeding wordt betaald binnen dertig dagen die volgen op de datum van beëindiging van de expertise of de vaststelling van het schadebedrag.
Bovenstaande bepalingen verwijzen naar art. 121, §8 van de wet verzekeringen.
Betaling van een verzekeringsprestatie en sancties als er geen betwisting is
Wordt de dekking van het schadegeval door de overeenkomst niet betwist? Dan betaalt de brandverzekeraar het deel van de vergoeding dat onbetwistbaar verschuldigd is, zoals vastgesteld in onderling akkoord tussen de partijen, en dat binnen dertig dagen na het akkoord.
Maakt u ook kosten voor huisvesting en andere eerste hulp? De verzekeraar moet u die kosten betalen ten laatste vijftien dagen na de datum van de mededeling van het bewijs van de gemaakte kosten.
Als de verzekeraar binnen de dertig dagen geen uitbetaling doet, dan is hij u een interest verschuldigd. Die is gelijk aan tweemaal de wettelijke interestvoet, te rekenen vanaf de dag die volgt op die waarop de termijn van dertig dagen verstrijkt tot op de dag van de daadwerkelijke betaling, tenzij de verzekeraar bewijst dat de vertraging niet aan hemzelf of aan een van zijn gemachtigden te wijten is.
Bovenstaande bepalingen verwijzen naar art. 121, §§ 2-7 van de wet verzekeringen.
|
Geen betwisting |
Betwisting |
---|---|---|
Artikel van de wet |
Art. 121, §§ 2-7, wet verzekeringen |
Art. 121, § 8, wet verzekeringen |
Reactie van de verzekeraar |
Uitbetaling: binnen 30 dagen
|
Een gemotiveerd antwoord: binnen de 3 maanden |
Sanctie |
Interest gelijk aan dubbele van de wettelijke interestvoet |
|