Verwerking van persoonsgegevens bij het afsluiten van een hypothecair krediet

Uw persoonsgegevens zijn waardevol en verdienen bescherming. Wanneer u een krediet afsluit, worden er gegevens over u verzameld en verwerkt. Hieronder ontdekt u om welke gegevens het gaat, waarom ze worden verwerkt en wat uw rechten zijn rond persoonsgegevens.

Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt met een duidelijk omschreven doel:

1. Beoordeling van uw financiële situatie en kredietwaardigheid
   • Voordat een krediet wordt verstrekt, moet de kredietgever beoordelen of u financieel in staat bent om aan uw betalingsverplichtingen te voldoen. Dat helpt om overmatige schuldenlast te voorkomen.
2. Beheer en uitvoering van uw krediet of betalingsdienst
   • Tijdens de looptijd van uw krediet worden uw gegevens gebruikt om de administratie en uitvoering van het contract correct te laten verlopen. Dat omvat onder andere het verwerken van betalingen en het bijhouden van uw kredietstatus.

Uw gegevens mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, zoals reclame, zonder uw expliciete toestemming.

Welke gegevens worden verwerkt?

Om ervoor te zorgen dat uw krediet correct wordt beheerd, worden alleen de strikt noodzakelijke gegevens verzameld en verwerkt. Dat zijn onder andere:

• uw identiteit:
  • naam,
  • voornaam,
  • geboortedatum en
  • contactgegevens
• kredietgegevens:
  • het bedrag van het krediet,
  • de looptijd,
  • de overeengekomen betalingsregeling en
  • de betaalgeschiedenis
• financiële informatie:
  • eventuele betalingsachterstanden en
  • uw kredietwaardigheid
• kredietgever:
  • de naam van de bank of financiële instelling die u het krediet verleent

Met wie worden uw gegevens gedeeld?

Uw persoonsgegevens worden niet zomaar gedeeld. Alleen bevoegde instanties en partijen die direct betrokken zijn bij uw kredietdossier hebben toegang, zoals:

• kredietgevers en kredietverzekeraars die betrokken zijn bij de uitvoering van het kredietcontract;
• financiële autoriteiten, zoals de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) en de Nationale Bank, die toezien op de naleving van wet- en regelgeving;
• juridische professionals, zoals advocaten, notarissen of schuldbemiddelaars, als dat noodzakelijk is voor de afhandeling van juridische kwesties;
• overheidsinstanties die verantwoordelijk zijn voor toezicht op uw rechten en bescherming, bijvoorbeeld in het kader van fraudepreventie of consumentenbescherming.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is. Zodra de gegevens niet langer relevant zijn voor uw kredietdossier, worden ze verwijderd. De exacte bewaartermijn wordt bepaald door wettelijke voorschriften en kan variëren afhankelijk van de aard van het krediet en de financiële regelgeving.

Wat gebeurt er bij betalingsproblemen?

Als u betalingsproblemen ondervindt en een betalingsachterstand oploopt, wordt dat geregistreerd. In dat geval ontvangt u een bericht waarin staat:

• wie verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens;
• hoe u uw gegevens kunt inzien en laten corrigeren indien nodig;
• hoelang de gegevens bewaard blijven en wat de gevolgen daarvan zijn;
• de redenen waarom uw gegevens worden verwerkt en hoe dat van invloed kan zijn op uw kredietwaardigheid.

Als u problemen ondervindt met uw betalingen, is het belangrijk om tijdig contact op te nemen met uw kredietgever om mogelijke oplossingen te bespreken.

Uw rechten als consument

Als consument heeft u altijd het recht om controle te houden over uw persoonsgegevens. U kunt de volgende rechten uitoefenen:

• recht op inzage:
  U heeft het recht om te weten welke gegevens over u worden bewaard en hoe ze worden gebruikt.
• recht op correctie:
  Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ze kosteloos laten corrigeren.
• recht op verwijdering:
  Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens, bijvoorbeeld als ze niet langer nodig zijn.
• recht op uitleg:
  U heeft het recht om te weten waarom uw gegevens worden verwerkt, door wie en met welk doel.

Wilt u gebruikmaken van een van die rechten? Neem dan contact op met uw kredietgever of de verantwoordelijke instantie die uw gegevens beheert.

Uw privacy staat voorop

De bescherming van uw persoonsgegevens is essentieel. Kredietinstellingen moeten uw gegevens veilig en correct verwerken, volgens de wettelijke kaders. Mocht u vragen hebben over hoe uw gegevens worden gebruikt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de betrokken instantie.