FAQ over energielabels voor consumenten

Het schema hieronder illustreert de verschillen tussen de twee soorten energielabels (voorbeeld voor een koelkast).

De eenvoudigste manier is om te kijken of er een QR-code op het label staat: zo ja, dan gaat het om het nieuwe label. De QR-code verwijst naar de EPREL-databank met meer informatie over het product.

In eerste instantie krijgen vijf productgroepen nieuwe energielabels met een nieuwe schaal. Andere producten met een energielabel zullen volgen en alle producten met een energielabel krijgen in de komende jaren het nieuwe label.

De volgende productgroepen hebben het nieuwe energielabel:

• huishoudelijke wasmachines en huishoudelijke was-droogcombinaties;
• elektronische schermen (televisietoestellen en computerschermen);
• koelapparaten (koelkasten, diepvriezers en wijnkoelers);
• commerciële koelkasten;
• huishoudelijke vaatwassers;
• lichtbronnen (elektrische lampen).

Niet per se: de nieuwe schaal is zo ontworpen dat klasse A in eerste instantie leeg blijft. Dat laat ruimte voor innovatie. Op die manier worden fabrikanten gestimuleerd om energiezuinigere producten te maken, die vervolgens in klasse A thuishoren. Klasse C is niet de meest energiezuinige klasse op de markt wanneer het nieuwe energielabel wordt geïntroduceerd, maar het is nog steeds efficiënter dan producten in klasse D of lager.

Het is niet mogelijk om de informatie op het oude en nieuwe energielabel met elkaar te vergelijken. De methoden voor het berekenen van technische parameters en de manier waarop producten worden getest, zijn verschillend. De nieuwe berekenings- en testmethoden weerspiegelen beter het werkelijke verbruik van een apparaat in het dagelijks leven. Voor wasmachines bijvoorbeeld houdt het nieuwe energielabel nu ook rekening met wascycli waarbij de trommel niet helemaal vol is (halfvol, kwartvol). Er wordt immers niet altijd met een volle wastrommel gewassen.

De berekenings- en testmethoden zijn veranderd. Daardoor wijkt het verbruik op het nieuwe energielabel af van het oude energielabel. Het verbruik op het nieuwe label houdt rekening met een meer realistische waarde, zoals het wassen van kleding met een halfgevulde trommel. Het heeft dus geen zin om de twee met elkaar te vergelijken.

Een product met een hoge energie-efficiëntieklasse verbruikt minder energie, waardoor u bespaart op uw energiefactuur. Bovendien is een energiezuinig apparaat minder schadelijk voor het milieu.

Over het algemeen bieden energielabels en het bijbehorende productinformatieblad nuttige informatie voor milieuoverwegingen (bv. geluidsniveau, waterverbruik, reparatie-index, etc.), maar ook andere informatie die relevant kan zijn: grootte/capaciteit van het apparaat, lengte van wasprogramma's, etc.

Het energielabel geeft voornamelijk informatie over het energieverbruik van producten, evenals hun energie-efficiëntie op een schaal van de meest efficiënte (groen) tot de minst efficiënte (rood).

De QR-code op het energielabel leidt naar de EPREL-databank, waar aanvullende informatie te vinden is, waaronder

• contactgegevens van de leverancier van het apparaat in de Europese Unie (EU);
• de datum waarop het apparaat voor het eerst in de EU op de markt is gebracht;
• de gegevens op het informatieblad. Het informatieblad kunt u ook in pdf-formaat downloaden uit de EPREL-databank en dat in alle EU-talen.

QR-codes zijn steeds vaker het onderwerp van oplichting en er zijn risico's waarvoor u op uw hoede moet zijn, zoals malware of phishing.

Hier zijn een paar tips om na te gaan of de QR-code op een energielabel veilig is:

• Het energielabel dat u scant is aangebracht in de winkel of op een legaal geïmporteerd of gekocht product.
• Het energielabel en de QR-code moeten de officiële zijn voor dat product (wees waakzaam voor stickers met een nep QR-code die oplichters over het energielabel plakken. Als u twijfelt, vraag dan hulp aan het winkelpersoneel).
• De QR-code leidt rechtstreeks naar het officiële adres van de EPREL-databank, altijd beginnend met ec.europa.eu/: u moet dat adres op uw smartphone of tablet zien voordat u klikt om naar de gekoppelde website te gaan.
• EPREL zal u nooit om persoonlijke gegevens of een betaling vragen. De enige uitzondering is als u een foutieve registratie in de EPREL-databank wilt melden. In dat geval vraagt de databank u om uw e-mailadres met als enige doel u een e-mail te sturen met een link waarmee u kunt controleren of de foutmelding niet door een robot is gegenereerd.

In geval van twijfel kunt u altijd rechtstreeks individuele producten zoeken met de zoekfunctie op de startpagina van de EPREL-databank.

Met behulp van het modelregistratienummer in de EPREL-databank of de modelidentificatie kunt u het bijbehorende productinformatieblad vinden door te bladeren in het openbare gedeelte van EPREL.

U kunt de papieren versie van het productinformatieblad ook aanvragen bij de handelaar, die het gratis moet verstrekken.

De gebruiksaanwijzing vindt u op de website van de leverancier. U vindt het adres op het productinformatieblad.

Op online verkoopsites moet het energielabel altijd in de buurt van de productprijs staan, evenals de productfiche.

Het energielabel en het informatieblad kunnen zichtbaar zijn via geneste displays. In dat geval is het energielabel zichtbaar vanaf de pijl die de klasse en de schaal van energie-efficiëntie aangeeft. Voor het informatieblad moet de link “productinformatieblad” aangeven.

De wetgeving is beschikbaar op het portaal van de Europese Commissie.

De meest recente informatie over energielabels vindt u op de webpagina Producten die energie verbruiken.

De FOD Economie ziet toe op het correcte gebruik van het energielabel (oud en nieuw) en werkt samen met andere lidstaten van de Europese Unie om een uniforme toepassing te vergemakkelijken.

EPREL staat voor European Product Registry for Energy Labelling. Het is een databank waarin u het energielabel en het productinformatieblad van alle apparaten met een nieuw energielabel kunt raadplegen.

De databank is actief sinds 1 maart 2021. De QR-code op het energielabel verwijst naar de openbaar toegankelijke productgegevens.

Die is toegankelijk voor productcategorieën met een nieuw energielabel door de QR-code op het label te scannen.

Voor productcategorieën die nog geen nieuw energielabel hebben, is de informatie beschikbaar in de EPREL-databank.

U kunt daarin de productcategorie selecteren en zoeken naar een specifiek model. U kunt ook geavanceerd zoeken naar modellen op basis van bepaalde kenmerken (energieklasse, geluidsniveau, enz.).