Een koop bestaat als daarvoor ook een prijs wordt betaald.

  • De prijs is een belangrijk onderhandelingselement in de koop. Dit is bv. het geval bij de aankoop van een nieuwe wagen of een nieuwe keuken.

Wat moet ik dus weten over de prijs? Mag die door mijn verkoper vrij bepaald worden?

Wat u moet weten

De verkoper kan zelf zijn prijzen bepalen.

  • Meestal is de verkoper niet de enige aanbieder op de markt en stemt hij zijn prijzen af op de marktomstandigheden (vraag en aanbod, concurrentie, …) en de eigen commerciële doelstellingen (kostprijs, verwerven van marktaandeel, verkooppromotie, …).
  • In nogal wat sectoren kunt u niet of nauwelijks onderhandelen over de prijs en de andere verkoopsvoorwaarden. Bij de zgn. toetredingscontracten liggen de algemene verkoopsvoorwaarden en de prijzen zo goed als vast.

De prijszetting door de verkoper is in principe vrij, behalve voor een aantal gereguleerde sectoren:

Gereguleerde sectoren

De prijs moet worden vermeld inclusief btw, bepaalde belastingen, taksen en verplichte bijdragen (vb. recupelbijdrage).

Hoe dwingt u uw rechten af?

Hoe moet de prijs vermeld worden? De geafficheerde prijs moet omvatten
  • de btw, 
  • bepaalde belastingen en  
  • verplichte bijdragen (bv. recupelbijdrage)
Waarop moet u letten? Naast de prijs-kwaliteitverhouding zijn er ook: 
  • de leveringsvoorwaarden; 
  • de betalingsvoorwaarden (o.a. betalingsuitstel); 
  • de naverkoopdienst (vb. onderhoud en herstellingen); 
  • de garantie
  • het imago van het product en zijn leverancier

 

En als u niet tevreden bent?

  Hoe dwingt u uw rechten af?
Als u meer over uw rechten wil weten Neem contact op met de Consumentenombudsdienst
Laatst bijgewerkt
21 maart 2019

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming
    Mededinging
    Kwaliteit & veiligheid
    Ondernemingen
    Energie
    Online

    Jaarverslag van de FOD Economie

  2. Consumentenbescherming

    Speelgoed met zachte vulling en pailletten

  3. Consumentenbescherming
    Ondernemingen

    De FOD Economie is op zoek naar nieuwe medewerkers en stagiairs