Garantie

Wat u moet weten

Wat zijn uw rechten? Hoe kunt u in het algemeen uw rechten afdwingen?

U hebt recht op

  • een levering van een product in overeenstemming met uw bestelling en verwachtingen.
  • een wettelijke garantie van 2 jaar bij nieuwe aankopen en minstens één jaar bij tweedehandsgoederen.
  • een tussenkomst zonder kosten en zonder ernstige overlast of hinder vanwege uw verkoper

  • Enkele concrete gevallen met tips om uw rechten af te dwingen...
  • In specifieke gevallen hebt u geen recht op de wettelijke garantie.
Wat zijn uw verplichtingen
 
Laatst bijgewerkt
10 april 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming

    Bedrog met digipass

  2. Consumentenbescherming

    Pakketreizen: consumenten beter beschermd

  3. Consumentenbescherming

    Rode kaart voor namaak