Garantie

Wat u moet weten

Wat zijn uw rechten? Hoe kunt u in het algemeen uw rechten afdwingen?

U hebt recht op

  • een levering van een product in overeenstemming met uw bestelling en verwachtingen.
  • een wettelijke garantie van 2 jaar bij nieuwe aankopen en minstens één jaar bij tweedehandsgoederen.
  • een tussenkomst zonder kosten en zonder ernstige overlast of hinder vanwege uw verkoper

  • Enkele concrete gevallen met tips om uw rechten af te dwingen...
  • In specifieke gevallen hebt u geen recht op de wettelijke garantie.
Wat zijn uw verplichtingen
 
Laatst bijgewerkt
10 april 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming

    Cool én goed zichtbaar op de fiets?

  2. Consumentenbescherming
    Ondernemingen

    Richtlijnen “Consumentenkredieten”

  3. Consumentenbescherming

    Meer e-commerce in België, meer controles door de Economische Inspectie