Wat u moet weten

Wat zijn uw rechten? Hoe kunt u in het algemeen uw rechten afdwingen?

U hebt recht op

  • een levering van een product in overeenstemming met uw bestelling en verwachtingen.
  • een wettelijke garantie van 2 jaar bij nieuwe aankopen en minstens één jaar bij tweedehandsgoederen.
  • een tussenkomst zonder kosten en zonder ernstige overlast of hinder vanwege uw verkoper

  • Enkele concrete gevallen met tips om uw rechten af te dwingen...
  • In specifieke gevallen hebt u geen recht op de wettelijke garantie.
Wat zijn uw verplichtingen
 
Laatst bijgewerkt
10 april 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming
    Ondernemingen

    De FOD Economie is op zoek naar nieuwe medewerkers en stagiairs

  2. Consumentenbescherming
    Financiële diensten

    Een goede verzekering voor een zorgeloze reis

  3. Consumentenbescherming

    Dwing uw rechten af voor uw huis!