Verkoop op afstand van reizen

De consument beschikt, in het algemeen, over een periode van ten minste veertien kalenderdagen waarbinnen hij een overeenkomst op afstand kan herroepen (art. VI.47 WER).

Indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien, heeft de consument geen herroepingsrecht voor de diensten van:

  • accommodatie anders dan voor woondoeleinden,
  • vervoer,
  • autoverhuurdiensten,
  • catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding (art. VI.53, 12° WER).

Als u, bijvoorbeeld, een reis, een vliegticket, een hotelkamer of een huurauto boekt via het internet, dan beschikt u niet over de bedenktermijn die door de eerder genoemde wet is voorzien. De verkoper is niet verplicht om u de gestorte sommen terug te betalen als u uw boeking annuleert.

De verkoper moet op zijn website vermelden dat de consument niet over een bedenktermijn beschikt (art. VI.45, 11° WER).

Laatst bijgewerkt
28 juni 2018

Laatste nieuws voor dit thema

  1. Consumentenbescherming

    Bedrog met digipass

  2. Consumentenbescherming

    Pakketreizen: consumenten beter beschermd

  3. Consumentenbescherming

    Rode kaart voor namaak