Table of Contents

    Uit het afsluiten van een overeenkomst voor een pakketreis volgen contractuele rechten en plichten.

    Door te tekenen, het voorschot of zelfs de volledige prijs van de reis voor het vertrek te betalen, bent u contractueel gebonden: alle betrokken partijen moeten de overeenkomst zo goed mogelijk uitvoeren.

    Als reiziger van een pakketreis heeft u tal van wettelijke rechten. Die kunt u inroepen bij tekortkomingen. Dat kunnen tekortkomingen zijn

    • vóór het vertrek (zoals bij de boeking)
    • bij het vervoer (zoals bij de vlucht)
    • op de plaats van bestemming (zoals in het hotel)  
    • tijdens de reis zelf (zoals de voorziene reisactiviteiten)
    • bij de terugkeer

    Modelbrief: klacht over een pakketreis – algemeen model (DOCX, 23.37 KB)

    Bent u zeker dat u een pakketreis hebt geboekt? Raadpleeg onze pagina met de definitie van de verschillende soorten reisovereenkomsten
     

    Laatst bijgewerkt
    22 december 2021

    Laatste nieuws voor dit thema

    1. Consumentenbescherming
      Verkoop
      Mededinging
      Ondernemingen
      Online
      Financiële diensten
    2. Consumentenbescherming