Table of Contents

    Bij een afzonderlijke reisdienst kunt u geen aanspraak maken op dezelfde rechten die gelden voor pakketreizen. Het burgerlijk recht, en het verbintenissenrecht in het bijzonder, zijn dan van toepassing.

    Heeft u bijvoorbeeld een hotel geboekt via een boekingsplatform, dan moet u zich bij problemen richten tot de hoteluitbater. Zo'n platform faciliteert enkel de sluiting van het contract tussen reizigers en hoteluitbaters. Het boekingsplatform zelf is niet verantwoordelijk voor het goede verloop van uw hotelverblijf. 

    Bent u zeker dat u een afzonderlijke reisdienst hebt geboekt? Raadpleeg onze pagina met de definitie van de verschillende soorten reisovereenkomsten.

    Laatst bijgewerkt
    16 september 2021

    Laatste nieuws voor dit thema

    1. Consumentenbescherming
      Kwaliteit & veiligheid
    2. Consumentenbescherming
      Online