Situatieschets
U krijgt een e-mail van uw bank met de vraag om uw persoonsgegevens te controleren.
Risico
Iemand probeert uw bankgegevens vast te krijgen. Als u die e-mail beantwoordt, bestaat de kans dat uw rekening in de kortste keren wordt leeggehaald.
Tips
Uw bank verstuurt dit soort e-mails nooit, want ze beschikt over uw gegevens. Delete die e-mail dus! Klik niet op de links in het bericht en open geen bijlagen. Misschien bevatten ze wel spyware.
In de val gelopen?
Stuur het frauduleuze bericht naar: verdacht@safeonweb.be.
Gaf u bankgegevens door? Verwittig dan onmiddellijk uw bank!
Dien klacht in bij de lokale politie als er geld van uw rekening is verdwenen.
Verwittig de Economische Inspectie via ConsumerConnect. Op dat platform vindt u ook informatie over uw rechten als consument.
Als u er met uw bank niet uitkomt, voer een melding in op ConsumerConnect en doe een beroep op Ombudsfin, de Ombudsdienst voor financiële geschillen.
