Situatieschets
Bingo! U heeft gewonnen met de loterij! Tenminste, dat zegt de e-mail die u net kreeg. U moet enkel geringe transactiekosten betalen om uw winst op te strijken …
Risico
Zulke berichten worden naar duizenden mensen verstuurd. In werkelijkheid bent u niet de grote winnaar. Integendeel, als u het gevraagde bedrag betaalt, ben u hoe dan ook … verliezer.
Tips
Als u aan geen enkele loterij heeft deelgenomen, kunt u niets gewonnen hebben: niet antwoorden is de boodschap! Deel nooit uw bankgegevens mee.
In de val gelopen?
Stuur het bericht naar: verdacht@safeonweb.be.
Gaf u toch bankgegevens door, verwittig dan onmiddellijk uw bank!
Dien klacht in bij de lokale politie als er geld van uw rekening is verdwenen.
Informeer de Economische Inspectie via ConsumerConnect. Op dat platform vindt u ook informatie over uw rechten als consument.
Als u er met uw bank niet uitkomt, voer een melding in op ConsumerConnect en doe een beroep op Ombudsfin, de Ombudsdienst voor financiële geschillen.
