Inhoud
Heel wat klanten zijn wel bereid te aanvaarden dat aan de levering kosten zijn verbonden en dat het normaal is een toeslag te betalen. Zij zijn zich wellicht ook bewust van de sociale en ecologische impact van leveringen op D+1 of zelfs binnen een paar uur. Biedt je concurrent dergelijke snelle diensten aan, dan kan jij je communicatie focussen op een aantal waarden en je richten naar consumenten die daar gevoelig voor zijn. Zij zullen kiezen voor jouw webshop, die duurder is maar beter aansluit bij hun waarden en prioriteiten.
Daarnaast kan je kiezen voor verpakkings- en opvulproducten die minder impact hebben op het milieu. Ook dat kan een verstandige manier zijn om je te onderscheiden van de concurrentie.