Sociale media maken inmiddels deel uit van het dagelijkse leven en bieden steeds meer functionaliteiten aan om ook via hun platform te verkopen. Denk aan productcatalogi, buy-buttons, live shopping, enz.
Social media zijn vandaag een volwaardig verkoopkanaal dat stilaan goed ingeburgerd raakt voor bepaalde categorieën van producten zoals kleding & accessoires. We spreken nu dus ook van social commerce of social shopping.
Live Shopping zijn live videosessies waarbij je een selectie uit je gamma voorstelt en verkoopt. Zo kunnen potentiële klanten de producten goed bekijken en zelfs reageren of vragen stellen via de chat-functie. Sinds COVID-19 zijn lokale handelaren veel meer gebruik gaan maken van live shopping. Het is vrij eenvoudig te organiseren en vereist geen productlijst of cataloog.
Er zijn nauwelijks nadelen, behalve dat het een arbeidsintensievere activiteit is dan andere tools.