Inhoud
Je klantenbestand is jouw grootste troef. Houd contact, dat zorgt ervoor dat ze opnieuw bestellen. Je kan dat op verschillende manieren doen, via e-mailcampagnes bijvoorbeeld of op sociale media.
Informeer je klanten over je laatste nieuwe productassortimenten, geef een geschenkje, organiseer een wedstrijd of maak een speciale aanbieding voor trouwe klanten.
Gebruik een CRM (Customer Relationship Management) met marketing automation (het gebruik van software en technologie om repetitieve marketingtaken te automatiseren). Dankzij die functionaliteiten segmenteer je je klantendatabase en personaliseer je de communicatie die automatisch naar je (potentiële) klanten wordt gestuurd, rekening houdend met hun gedrag en voorkeuren.