L’organisateur, le détaillant ou le professionnel facilitant une prestation de voyage liée doit justifier de garanties suffisantes de solvabilité. Il doit donc souscrire une assurance qui couvre le risque d'insolvabilité.

Lorsque le voyage est compromis en cas d’insolvabilité financière, la compagnie d’assurance va intervenir et vous proposera le remboursement ou la poursuite du voyage. Si nécessaire, vous serez rapatrié sans frais supplémentaires. En attendant votre rapatriement, l’assureur est responsable du financement de l’hébergement. L’organisateur, le détaillant ou le professionnel facilitant une prestation de voyage liée doit communiquer les coordonnées de la compagnie d’assurance qui couvre le risque financier.

Pour vérifier si un professionnel fournit l’assurance exigée contre son insolvabilité, consultez :

Dernière mise à jour
26 février 2019

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