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Situation

Sur internet, vous découvrez des billets d’avion extrêmement bon marché.

Risque

Le prix final peut s’avérer bien plus élevé que celui que vous avez vu au départ. En effet, selon le jour et l’heure de votre vol, le prix va varier. De même, certains services peuvent être en option et payants : bagages, assurance, choix du siège, embarquement prioritaire, repas, mode de paiement...

Conseil

Ne prenez pas pour argent comptant le prix que vous voyez sur la première page du site internet. Faites une simulation complète en fonction des services que vous souhaitez, et faites jouer la concurrence.

Tombé dans le piège ?

Vous ne devez rien faire car a priori, rien n’est illégal dans cette situation. Si toutefois, vous jugez que l’information sur le site est trompeuse pour le consommateur, prévenez l’Inspection économique : pointdecontact.belgique.be

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Dernière mise à jour
16 novembre 2023

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