Le SPF Economie assure une approche orientée client, des normes de qualité élevées et des relations respectueuses avec les citoyens, les entreprises et les autres parties prenantes. Le SPF Economie, qui compte une équipe de plus de 1.800 personnes, construit l’économie de demain. Nos valeurs sont en phase avec les nouveaux défis et attentes de la société, elles constituent le fondement de notre culture organisationnelle.
- Nous sommes « orientés client »
- Nous travaillons au service de la société et des citoyens qui la composent.
- Nous sommes au service des consommateurs et des entreprises.
- Nous exécutons notre travail de manière fiable et avec professionnalisme.
- Nous agissons avec intégrité et respect
- Nous assumons notre responsabilité sociétale et servons l’intérêt général.
- Nous faisons des choix durables et faisons preuve de prudence.
- Nous sommes fiables, cohérents et respectueux.
- Nous sommes « forts ensemble »
- Nous sommes résilients, nous pensons à l’avenir et nous cherchons des solutions ensemble.
- Nous sommes innovants.
- Nous sommes inclusifs
- Nous sommes accessibles et proches.
- Nous intégrons la diversité, en interne comme en externe.
- Nous avons une approche durable en tenant compte de notre impact social, écologique et économique.
En outre, nous sommes conscients du cadre de valeurs fédéral et appliquons ces principes dans notre fonctionnement interne.
Codes déontologiques
Tous les fonctionnaires fédéraux, et donc aussi ceux du SPF Economie, doivent servir l’intérêt général et non leurs intérêts particuliers. Ils doivent, par conséquent, respecter les valeurs et les normes de la fonction publique.
Ces valeurs et normes sont rassemblées dans le :
- cadre déontologique des agents de la fonction publique administrative fédérale ;
- guide déontologique à l’attention des agents des Directions générales de la Qualité et de la Sécurité et de l'Inspection économique du SPF Economie (PDF, 246.53 Ko).
Comment les agents du SPF Economie garantissent-ils leur légitimité ?
Plusieurs services du SPF Economie veillent au respect de diverses réglementations. Les contrôles et enquêtes menés par ces services peuvent avoir lieu n’importe où en Belgique, même dans des habitations privées. Les agents qui effectuent ces contrôles disposent d’une preuve de légitimation.