Droits des consommateurs "Connaître et faire valoir vos droits" 27/05/2021, 14:00-15:30

Dans quel délai retourner un article acheté en ligne au sein de l’Union européenne ? Quelles sont les conditions à remplir ? Comment éviter les pièges sur internet ? Avec l’augmentation des transactions en ligne, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver mais heureusement Your Europe a les réponses.

Your Europe est un portail qui offre aux citoyens et aux entreprises un accès direct vers toutes les informations authentiques nécessaires pour vivre, travailler, étudier, acheter ou développer son entreprise partout en Europe.

À l’occasion de son roadshow numérique, Your Europe organise un événement en ligne le jeudi 27 mai de 14h à 15h30. Ce moment de partage vous aidera à mieux connaitre vos droits en tant que consommateur. Il abordera différentes thématiques comme les nouvelles règles de l’e-commerce, les achats dans le contexte du Covid ou encore les défis d’une consommation durable. 

 Réalisé en collaboration avec le SPF Chancellerie du Premier ministre, cet événement se tiendra en français et en néerlandais. Il réunira en ligne trois influenceurs belges, Claire Marnette (Milkywaysblueyes), César Casier et Daniela Prepeliuc ainsi que Jessica De Pauw, juriste du SPF Economie spécialisée en droits du consommateur lors d’achats en ligne et en matière de pratiques commerciales déloyales.

Une opportunité conviviale de présenter les nouvelles fonctionnalités de Your Europe.

Pour y participer, rendez-vous le jeudi 27 dès 14h sur la page   https://europa.eu/youreurope/sdg/#/fr/events/your-europe-has-the-answers-belgium.

Découvrez-y dès à présent le programme détaillé de l’événement et la biographie de chaque influenceur.

Dernière mise à jour
1 juin 2021