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Communiquer sur les valeurs socio-environnementales que vous défendez

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De nombreux clients sont prêts à accepter que la livraison ait un coût et qu’il soit normal de payer un supplément. Ils sont aussi de plus en plus conscients de l’impact social et écologique des livraisons à J+1 ou même en quelques heures. Face à une concurrence qui proposerait de tels services, vous pouvez orienter vos communications vers vos valeurs socio-environnementales et toucher des consommateurs sensibles à ces enjeux. Ils opteront justement pour votre e-shop, plus coûteux mais plus en phase avec leurs priorités. 

Vous pouvez également opter pour une gamme d’emballage et de produits de calage qui cherchent à minimaliser l’impact environnemental. C’est une manière judicieuse de vous différencier de la concurrence. 

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