Pour donner de bons résultats, les actions de marketing ont tout intérêt à être bien pensées.
En voici un exemple au travers d’un cas fictif.
Le responsable d’un site e-commerce de maroquinerie « Tendances Sacs » a comme objectif une augmentation significative des ventes grâce aux cadeaux à l’occasion de la Saint-Valentin.
Il vise l’un de ses publics cibles : les hommes aisés de 40 à 60 ans.
Il a analysé le comportement de ce public au moyen de la technique des personas. Ces hommes sont souvent en manque d’idées et de temps pour trouver le cadeau idéal pour leur partenaire. Ils sont donc réceptifs aux suggestions qui leur sont proposées.
Les statistiques montrent que Facebook est un bon support pour atteindre ce public.
Le responsable décide de lancer une campagne payante sur Facebook et ajoute une page spécifique sur son site pour cette offre thématique.
Grâce aux outils statistiques de Facebook et du site, il suit le nombre de visiteurs et de ventes réalisées. Il peut même adapter sa campagne au jour le jour pour qu’elle soit plus performante.
Dans une seconde phase, le responsable de « Tendances Sacs » intègre à sa stratégie un module d’intelligence artificielle. Celui-ci propose automatiquement des suggestions de produits à ses visiteurs et ajuste les campagnes Facebook grâce aux recommandations de performance générées par l’outil publicitaire. Résultat : ces ajustements permettent d’améliorer encore le taux de conversion et la pertinence des actions menées.