Für KMU ist es nicht immer einfach, einen Berufskredit von einer Bank oder einem Kreditvermittler zu erhalten. Das Gesetz über die Finanzierung von KMU räumt den KMU eine Reihe von Rechten ein, die sie bei der Kreditvergabe unterstützen und schützen.
Die Rechte von KMU bei der Beantragung von Krediten sind auf der Seite Gesetz über die Finanzierung von KMU ausführlich beschrieben.
Einen allgemeinen Überblick über die Rechte und Instrumente von KMU bei der Beantragung von Krediten finden Sie auf der Seite Beantragung von Krediten für Ihr KMU: Rechte und Tools.
Welche Schritte sollten Sie unternehmen?
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Finanzinstitut seinen gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Abteilung des Finanzinstituts einreichen.
Wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie eine Beschwerde bei Ombudsfin, dem Ombudsdienst für Finanzdienstleistungen, einreichen.
Ombudsfin hilft bei der Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Krediten, der grundlegenden Bankdienstleistung für Unternehmen, grenzüberschreitenden Zahlungen (innerhalb der Europäischen Union) und MIFS (Interbankenentgelte, die dem Händler im Zahlungsverkehr berechnet werden). Sie können sich kostenlos an Ombudsfin wenden.