Wurden Ihre Rechte als Verbraucher oder als Unternehmen missachtet? Wurden Sie Opfer einer Täuschung, eines Betrugs oder einer Abzocke?
Melden Sie dies über die Meldestelle des FÖD Wirtschaft.
Wie nehme ich eine Meldung vor?
- Surfen Sie auf die Meldestelle des FÖD Wirtschaft
- Identifizieren Sie sich und die Gegenpartei als Privatperson, Unternehmen oder Zwischenperson.
- Wählen Sie das Thema, das zu Ihrem Problem passt
- Wählen Sie das Szenario, das auf Ihre Situation zutrifft, und befolgen Sie die verschiedenen Schritte, um Ihr Problem den zuständigen Abteilungen zu melden.
Was ist die Meldestelle?
Die Meldestelle ist eine Plattform, auf der Verbraucher und Unternehmen online Probleme, Betrug, Schwindel oder fragwürdige Praktiken melden können.
Die Meldestelle ist das Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen der Föderalagentur für die Sicherheit der Nahrungsmittelkette (FASNK), der Föderalagentur für Arzneimittel und Gesundheitsprodukte (FAAGP), dem Dienst für Sozialinformation und -ermittlung (DSIE), der Föderalen Polizei, dem FÖD Finanzen und der Wirtschaftsinspektion des FÖD Wirtschaft.
Innerhalb dieser Plattform diskutieren die Behörden darüber, wie sie am besten gegen die gemeldeten betrügerischen Praktiken vorgehen können. Jede Behörde verfügt im Rahmen ihrer Zuständigkeiten über gesetzliche Mittel und arbeitet mit anderen Aufsichtsbehörden zusammen, wenn die Angelegenheit nicht in ihren eigenen Zuständigkeitsbereich fällt.
Warum sollte ich eine Meldung über die Meldestelle machen?
Dank Ihrer Meldung hat die Wirtschaftsinspektion einen umfassenden Überblick über verdächtige, auf Verbraucher abzielende Praktiken, die derzeit in Belgien stattfinden.
Wenn Sie also den Betrug, dem Sie zum Opfer gefallen sind, melden, tragen Sie dazu bei, dass nicht noch mehr Menschen in dieselbe Falle tappen!
Wie behandelt die Meldestelle die Meldungen?
Die Meldestelle analysiert die Meldungen und gibt dem Verbraucher oder dem Unternehmen einen maßgeschneiderten Tipp.
Sie leitet die Meldungen an die entsprechenden Aufsichtsbehörden weiter, die für die jeweilige Art des Betrugs zuständig sind, dem der Verbraucher oder das Unternehmen zum Opfer gefallen ist.
Die Rolle der Wirtschaftsinspektion innerhalb der Meldestelle
Die Wirtschaftsinspektion verfügt im Rahmen ihrer Zuständigkeiten über gesetzliche Mittel und arbeitet mit den Aufsichtsbehörden zusammen, wenn die Angelegenheit nicht in ihren eigenen Zuständigkeitsbereich fällt.
Wenn mehrere Verbraucher die gleichen Probleme bei einem Erbringer einer Dienstleistung melden oder das Verhalten des Unternehmens auf eine Geschäftspraxis hindeutet, die allen Verbrauchern schaden könnte, stellt die Wirtschaftsinspektion einen Antrag auf Untersuchung des wirtschaftlichen Verhaltens der betroffenen Unternehmen.
Wenn sich die Meldung gegen den Erbringer einer Dienstleistung mit Sitz innerhalb Belgiens richtet
Der Antrag wird an die Kontrolleure der Wirtschaftsinspektion gerichtet. Diese hören den Dienstleistungserbringer zu den festgestellten Verstößen gegen die Wirtschaftsvorschriften an und fordern ihn auf, diese so schnell wie möglich zu beheben. In den meisten Fällen trägt der Einsatz der Kontrolleure vor Ort Früchte. Wenn der Erbringer der Dienstleistung jedoch trotz der von den Kontrolleuren ausgesprochenen Verwarnung oder des Vorschlags eines verwaltungsrechtlichen Vergleichs (Einstellung der Strafverfolgung gegen Zahlung eines Geldbetrags) weiterhin illegal handelt, stellen die Kontrolleure ein „Pro Justitia“ aus, in dem die festgestellten illegalen Geschäftspraktiken festgehalten werden, und leiten es an den Prokurator des Königs weiter.
Wenn sich die Meldung gegen den Erbringer einer Dienstleistung mit Sitz außerhalb Belgiens richtet
Die Anfrage wird von der Wirtschaftsinspektion im Rahmen ihrer internationalen Zusammenarbeit an die zuständigen ausländischen Aufsichtsbehörden gesendet.
Sind die Meldungen anonym?
Meldungen werden immer vertraulich behandelt. Es werden keine Daten öffentlich zugänglich gemacht. Sie schaden also niemandem, wenn Sie versuchen, sich selbst und andere zu schützen.