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Der Abschluss eines Pauschalreisevertrages bringt vertragliche Rechte und Pflichten mit sich.
Mit der Unterzeichnung und dem Leisten der Anzahlung oder sogar des gesamten Reisepreises vor der Abreise gehen Sie eine vertragliche Verpflichtung ein: Alle beteiligten Parteien müssen den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen erfüllen.
Als Reisender einer Pauschalreise haben Sie viele gesetzliche Rechte. Sie können sich im Falle einer Vetragswidrigkeit auf sie berufen. Es kann eine Vertragswidrigkeit vorliegen:
- vor der Abreise (z. B. bei der Buchung)
- beim Transport (während des Fluges)
- an Ihrem Reiseziel (im Hotel)
- während der Reise selbst (geplante Reiseaktivitäten)
- bei der Rückkehr
- …
Musterbrief: Beschwerde bezüglich einer Pauschalreise - allgemeine Vorlage (DOCX, 18.81 KB)
Sind Sie sicher, dass Sie eine Pauschalreise gebucht haben? Informieren Sie sich auf unserer Seite mit der Definition der verschiedenen Arten von Reiseverträgen.
