
Tätigkeitsbericht 2020 (Executive summary) der Generaldirektion Qualität und Sicherheit
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Nachstehend finden Sie den Tätigkeitsbericht der Generaldirektion Qualität und Sicherheit für das Jahr 2020.
Das Jahr 2020 war - unnötig zu erwähnen - ein besonderes Jahr. Der Ausbruch der Corona-Krise hat unsere Tätigkeit stark beeinträchtigt. Sie werden daher in diesem Dokument viele Verweise darauf finden.
Zu Beginn des ersten Lockdowns wurden die Kontrollen in einer Reihe von Sektoren ausgesetzt. Gleichzeitig bestand ein enormer Bedarf an Kontrollen von Mundschutzmasken und an der Beratung von Importeuren und Käufern, und zwar an sieben Tagen in der Woche von früh morgens bis spät abends.
Durch die vorgeschriebene Telearbeit haben wir entdeckt, dass ein Großteil unserer Arbeit auch aus der Ferne erledigt werden kann. Die weitreichende Digitalisierung unserer Abläufe hat dafür gesorgt, dass unser Betrieb nicht zum Stillstand gekommen ist, sondern wie üblich weiterlaufen kann. Unsere Kunden haben die Auswirkungen auf unsere Dienstleistungen kaum gespürt.
Ich möchte dieses Vorwort nutzen, um das Engagement und die Solidarität unserer Mitarbeiter hervorzuheben. Mitarbeiter, die weniger zu tun hatten, übernahmen Aufgaben von Kollegen, die mit Arbeit überfordert wurden.
Diejenigen, die nicht von Zuhause arbeiten konnten, kamen weiterhin pflichtbewusst ins Büro, auch wenn dies nicht immer so einfach war. Viele arbeiteten im Homeoffice mehr Stunden als die normalen Arbeitszeiten.
Ich bin daher sehr stolz auf das, was unsere Mitarbeiter im vergangenen Jahr erreicht haben, und möchte ihnen für ihr Engagement danken.