Situatieschets
U krijgt een bericht van uw bank waarin staat dat u uw kredietkaart moet vervangen. Hiervoor moet u uw kredietkaart per post naar het opgegeven adres sturen.
Risico
Iemand probeert uw bankgegevens vast te krijgen. Indien u uw kaart opstuurt, wordt uw bankrekening in een handomdraai geleegd.
Tips
Uw bank vraagt nooit om uw bankkaart per post terug te sturen. Antwoord nooit op dit bericht: vernietig het! Indien u een e-mail kreeg, klik dan niet op de links in de e-mail en open geen bijlagen. Misschien bevatten ze wel spyware.
In de val gelopen?
Stuur het bericht naar: verdacht@safeonweb.be. Gaf u toch bankgegevens door, verwittig dan onmiddellijk uw bank! Dien klacht in bij de lokale politie als er geld van uw rekening is verdwenen. Informeer de Economische Inspectie: meldpunt.belgie.be. Als u er met uw bank niet uitkomt, verwittig dan de Economische Inspectie (meldpunt.belgie.be) en neem contact op met Ombudsfin, de Ombudsdienst voor financiële geschillen.
