Veiligheid van goederen en diensten

De consument staat centraal in de economie. Dankzij de industriële technologie en innovatie worden er continu nieuwe goederen op de markt gebracht.

Om de veiligheid van de consumenten te beschermen, bestaan er verschillende wetteksten. Zo bepaalt de algemene reglementering eerst en vooral dat alleen maar veilige producten en diensten op de markt gebracht mogen worden. Dit betekent dat wanneer u een product of dienst op de markt brengt, dit geen risico met zich mee mag brengen onder normale of voorzienbare omstandigheden. Als producent of distributeur bent u verantwoordelijk voor de mogelijke gevolgen van de gebreken van uw product of dienst.

Als u weet dat een product of dienst, door u op de markt gebracht, een risico voor de consument met zich meebrengt, moet u onmiddellijk het Centraal Meldpunt op de hoogte brengen. Dit wordt verduidelijkt in de Europese brochure inzake het melden van gevaarlijke consumentenproducten. Daarnaast geeft de gids voor corrigerende acties “Productveiligheid in Europa” u een algemeen advies over wat u moet doen als één van uw producten onveilig is. U kunt deze gids als hulpmiddel gebruiken om corrigerende acties uit te voeren.

De gids behandelt alle soorten corrigerende acties door producenten en distributeurs (niet alleen het terughalen van een product!) en beoogt het wegnemen van veiligheidsrisico’s die worden veroorzaakt door een non-food product dat op de markt aangeboden is.

De FOD Economie houdt toezicht op de Belgische markt en waakt erover dat de producten en diensten op de markt voldoen aan de veiligheidseisen.

Indien we een product als gevaarlijk beschouwen, nemen we de nodige maatregelen, afhankelijk van de situatie. Indien we dit nodig achten, zetten we bijvoorbeeld de verkoop van dat product stop of we laten het product door de fabrikant terugroepen.

Gevaarlijke producten opzoeken

Reglementeringen over veiligheid van producten en diensten

Naast de algemene reglementering over veiligheid van producten en diensten bestaan er ook specifieke reglementeringen, zoals deze voor speelgoed, speelterreinen, machines, …

Sommige producten kunnen onder verschillende productgroepen vallen, en moeten bijgevolg aan de verschillende reglementeringen voldoen.