De consument en de energiefactuur

Het koninklijk besluit van 3 april 2003 houdende de facturatie van elektriciteit en gas regelt de inhoud van de energiefactuur. De inhoud van deze factuur moet minstens volgende gegevens bevatten:

• de naam en het adres van de energieleverancier
• het emailadres, telefoon- en faxnummer van de klantendienst van de leverancier
• het adres, telefoon- en faxnummer van de ombudsdienst van de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas
• het adres voor al de briefwisseling
• de periode waarop de factuur slaat
• de gefactureerde bedragen
• de btw-voet en het btw-bedrag
• het verbruik in aantal eenheden
• de eenheidsprijs of –prijzen
• het detail van de berekening van het te betalen bedrag
• het tarief voor de transmissie
• het tarief voor de distributie
• de heffingen geïnd door het geheel van overheden, geglobaliseerd per categorie
• het verloop van het verbruik van de afgelopen drie jaar in energie-eenheden en gedetailleerd per eenheidsprijs en in totaal
• de aard van de primaire energiebronnen van de geleverde elektriciteit berekend naar een gemiddelde op jaarbasis van het afgelopen jaar: hernieuwbaar, aardgas, andere fossiele brandstoffen, nucleair of onbekend. Dit laatste mag slaan op ten hoogste 5 % van de opgegeven aard.