Timesharing

Bent u tijdens uw vakantie nog nooit aangeklampt door een verkoper van timesharing, die u ervan probeert te overtuigen om in ruil voor een etentje of een drankje, een bezoek te brengen aan een appartementsgebouw waar appartementen in timesharing worden verkocht? Of hebt u nog nooit meegemaakt dat er u een lotje wordt aangeboden, waarbij u de gelukkige winnaar bent van een droomreis, een boot of een fototoestel en men u vraagt om mee te komen om de prijs op te halen? Tijdens dit bezoek worden middelen noch moeite gespaard om van u een “gelukkige” timesharingbezitter te maken.

Voor een groot aantal mensen lijkt "timesharing" een aantrekkelijke vakantieformule. Nochtans worden kandidaat-kopers ter plaatse soms geconfronteerd met agressieve verkoopmethodes, met een tekort aan gedetailleerde informatie in de contracten, met moeilijkheden bij het doorverkopen, …

Timesharing

Toepassingsgebied betreffende de contracten afgesloten vóór 26 september 2011 :

• De oude wet van 11 april 1999 betreffende de overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen blijft van toepassing op de overeenkomsten afgesloten vóór 26 september 2011 en behandelt enkel de timesharing van onroerende goederen alsook de formules met punten.

Toepassingsgebied betreffende de contracten afgesloten vanaf 26 september 2011 :

• De nieuwe wet van 28 augustus 2011 betreffende de bescherming van de consumenten inzake overeenkomsten betreffende het gebruik van goederen in deeltijd, vakantieproducten van lange duur, doorverkoop en uitwisseling is veel ruimer van toepassingsgebied dan de oude wet.
• De nieuwe wet is niet alleen van toepassing op contracten inzake timesharing van onroerende goederen en de formules met punten, maar is ook van toepassing bij overeenkomsten betreffende gebruik van goederen (voor minimaal 1 jaar - zowel onroerend als roerend vb. boot) in deeltijd, vakantieproducten van lange duur (minimaal 1 jaar), doorverkoopovereenkomsten (met tussenpersonen) en uitwisselingsovereenkomsten (via uitwisselingsbeurzen), lidmaatschap van vakantieclubs, ...  Alle overeenkomsten die nu iets gemeen hebben met timesharing vallen onder toepassing van deze nieuwe wet.
• Het herroepingsrecht geldt voortaan gedurende 14 kalenderdagen in plaats van 15 werkdagen in de oude wet.
• Voor het einde van de herroepingstermijn zijn vooruitbetalingen verboden.
• Overeenkomsten betreffende vakantieproducten van lange duur moeten een betalingsregeling met termijnen bevatten.

   

De Algemene Directie Controle en Bemiddeling is bevoegd voor de controle op de toepasselijke Belgische economische reglementering, waaronder de wet van 28 augustus 2011 inzake timesharing en de wet van 6 april 2010 betreffende de marktpraktijken en de consumentenberscherming.

• Indien uw klacht burgerlijk is:

Wat uw individuele geschil betreft, kunt u eveneens contact opnemen met het Europees Centrum voor de Consument. Dat werd opgericht om burgers te informeren over hun grensoverschrijdende aankopen in de Unie alsook om te bemiddelen tussen koper en verkoper in geval van een geschil.

• Indien uw klacht strafrechtelijk is:

Voor inbreuken die zich voordoen in een andere EU-lidstaat (vb. Spanje, Griekenland, Portugal, enz.)  wordt in het kader van de Europese Verordening n° 2006/2004 grensoverschrijdend samengewerkt met de homologe autoriteiten in de betrokken lidstaat om dergelijke praktijken te doen stopzetten.

In geval van oplichting zijn enkel de gerechtelijke instanties bevoegd en kunt u een klacht indienen bij het bevoegde parket van de heer procureur des Konings.

Het is ook mogelijk om rechtstreeks een klacht met burgerlijke-partijstelling in te dienen bij de onderzoeksrechter in uw arrondissement (deze procedure is wel betalend). Dit opent de mogelijkheid om een gerechtelijke samenwerking met de betrokken politiediensten op te starten. Hiervoor wordt u aangeraden contact op te nemen met het parket/justitiehuis om u te informeren over de modaliteiten. De adressen van de parketten en justitiehuizen vindt u op de website van de FOD Justitie.