Veiligheid van de consument

Is uw baby uit zijn kinderstoel gevallen?

Was uw peuter aan het spelen met speelgoed dat bedoeld was voor kinderen beneden de 3 jaar en kwamen er deeltjes los die hij kon inslikken?

Tijdens de feestdagen had u uw kerstboom versierd met kleurrijke pluchen beertjes. Op een bepaald moment slaagde uw peuter erin om een beertje te verwijderen en er mee te spelen. Plots werd uw peuter blauw omdat hij een losgekomen deeltje van de beer had ingeslikt.

U gaat naar een zonnecentrum voor een zonnebeurt maar na de beurt bent u verbrand.

Uw kind is aan het spelen met een aansteker. Hij slaagt erin om deze aan te steken.

Meer info hierover?

Klacht indienen?

Wanneer u een product of dienst koopt mag dit dus geen risico met zich meebrengen onder normale of voorziene omstandigheden.

Om uw veiligheid als consument te beschermen bestaan er verschillende wetteksten. Zo bepaalt de algemene reglementering eerst en vooral dat alleen maar veilige producten en diensten op de markt gebracht mogen worden.

Indien u denkt dat een product of dienst niet conform is met de veiligheidsvoorschriften, dan kunt u klacht indienen bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling.