Prijzen, aanduiding en aankondiging van prijsverminderingen

U wenst een product te kopen maar de prijs van het product staat niet vermeld in de onmiddellijke nabijheid van het product en ook niet op het product zelf.
De prijs die van het product aangeduid in het rek komt niet overeen met de prijs gevraagd aan de kassa. Volgens de winkelbediende dient u in ieder geval de prijs aan de kassa te betalen.
In een reclamefolder of in uw supermarkt wordt enkel de verkoopprijs van het product vermeld en niet de prijs per meeteenheid.
U wenst een elektronisch toestel aan te kopen, aan de kassa blijkt dat de recupel-bijdrage nog niet verrekend was in de prijs en/of deze bijdrage ook niet vermeld stond op het etiket aangebracht op het rek waar het toestel te koop stond aangeboden.
U laat een bestek opmaken voor het herstellen van uw dak. De dienstverlener overhandigt u een bestek waarop één totale prijs vermeld staat. Achteraf blijkt dit de prijs zonder btw te zijn.
U loopt langs een etalage met de vermelding “alles aan 20 % korting”. U gaat de winkel binnen en u stelt vast dat op alle kledingstukken slechts één prijs vermeld staat. Nergens in de winkel wordt meegedeeld of dit de prijs met of zonder korting is.
U krijgt een reclamefolder in de bus met aankondigingen van prijsverminderingen. De datum vanaf wanneer de verminderde prijs wordt toegepast, staat nergens vermeld.

Klacht indienen?

Indien u bij de aankoop van een product of dienst onjuist of onduidelijk werd geïnformeerd over de prijs of de prijsvermindering, dan kunt u klacht indienen bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling.